Thời gian gần đây, chắc hẳn mọi người đều đã nghe nói về thông báo của Ngân hàng nhà nước trong việc chuyển đổi sử dụng thẻ từ sang dùng thẻ chip sau ngày 31.03.2021. Vì thế hiện tại, các ngân hàng đều đang khẩn trương thực hiện việc chuyển đổi này và Vietcombank cũng không ngoại lệ.
Vậy sau thời điểm này thì thẻ từ Vietcombank còn sử dụng được không chính là vấn đề được nhiều người dùng quan tâm nhất hiện nay. Hãy cùng kynangquanlytaichinh tìm hiểu rõ hơn về vấn đề này thông qua bài viết dưới đây.
Thẻ từ Vietcombank là gì?
Thẻ từ Vietcombank là một loại thẻ vật lý được thiết kế bằng nhựa, được liên kết trực tiếp với tài khoản thanh toán của chủ thẻ tại ngân hàng Vietcombank và lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng dưới dạng văn bản tại dải băng màu đen ở mặt sau của thẻ. Chức năng chính của dòng thẻ này là dùng để thực hiện các giao dịch như: chuyển tiền, rút tiền, thanh toán hóa đơn, vấn tin tài khoản,….
Vì để đáp ứng đầy đủ nhu cầu giao dịch tài chính đa dạng của khách hàng, hiện tại ngân hàng Vietcombank cung cấp khá nhiều dòng thẻ và mỗi loại thẻ đều có yêu cầu mở tài khoản khác nhau. Nhưng thông thường khi đăng ký mở tài khoản Vietcombank thì khách hàng sẽ được cung cấp loại thẻ ghi nợ nội địa để thực hiện các giao dịch cơ bản, cần thiết.
Thẻ từ Vietcombank còn sử dụng được không?
Như đã nói trên, theo nội dung của thông tư số 19/2016/TT-NHNN ngày 30.6.2016 (đã được sửa đổi bổ sung) do Ngân hàng nhà nước ban hành thì các ngân hàng tại Việt Nam phải thực hiện lộ trình chuyển đổi từ thẻ từ nội địa sang thẻ chip nội địa đang lưu hành và dừng phát hành thẻ từ nội địa sau thời điểm 31.3.2021.
Vậy sau thời điểm này, thẻ từ Vietcombank còn sử dụng được không? Câu trả lời là CÓ nhé. Ngân hàng Nhà nước đã nhấn mạnh Thông tư 19/2016/TT-NHNN không có quy định về việc dừng hoặc từ chối giao dịch thẻ đối với thẻ từ nội địa đang lưu hành (thẻ còn đang thời hạn sử dụng). Thế cho nên đối với các thẻ từ ATM cũ còn thời hạn sử dụng thì vẫn có thể dùng để giao dịch tài chính bình thường. Còn những người cần phát hành thẻ mới thì bắt buộc phải dùng thẻ chip, tại sau 31.3.2021 các ngân hàng không phát hành thẻ từ nữa.
Mặc dù thẻ từ Vietcombank vẫn còn sử dụng được bình thường nhưng để đảm bảo an toàn, nâng cao độ bảo mật và có cơ hội trải nghiệm nhiều dịch vụ tuyệt vời hơn thì tốt nhất khách hàng vẫn nên nhanh chóng tiến hành đổi thẻ từ sang thẻ chip theo khuyến khích của nhà nước và ngân hàng. Đừng tiếp tục trì hoãn, kéo dài nữa, hãy tiến hành chuyển đổi càng nhanh càng tốt bạn nhé.
Thời hạn thẻ từ Vietcombank khoảng bao lâu?
Khách hàng sử dụng thẻ từ Vietcombank thì nhiều nhưng hầu như không mấy ai quan tâm đến thời hạn sử dụng của thẻ. Nếu nhân viên ngân hàng không nhắc nhở thì phần lớn người dùng đều bỏ qua nội dung này. Tuy nhiên thời hạn thẻ cũng khá quan trọng vì nếu ngay lúc cần sử dụng thẻ gấp mà chẳng may rơi đúng vào ngày thẻ hết hạn thì mọi giao dịch đều bị gián đoạn, kéo theo các công việc sau đó cũng bị trì hoãn. Chính vì thế tốt nhất khách hàng nên nắm rõ thời hạn sử dụng thẻ để đảm bảo các giao dịch hằng ngày đều được thuận lợi.
Vậy thời hạn thẻ từ Vietcombank khoảng bao lâu? Ngân hàng Vietcombank phân chia thời hạn thẻ dựa vào các hạng thẻ, loại thẻ do ngân hàng phát hành, cụ thể:
- Thẻ nội địa Vietcombank có thời hạn sử dụng 7 năm
- Thẻ quốc tế Vietcombank có thời hạn sử dụng 5 năm
Việc ngân hàng Vietcombank đưa ra thời hạn sử dụng cho thẻ ATM có nhiều nguyên nhân, một trong số đó là vì muốn khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn vì thẻ dùng lâu sẽ bị cũ, hư hại, hỏng hóc, không đảm bảo được các chức năng vốn có của mình.
Tuy nhiên khách hàng cần lưu ý, hiện nay hệ thống ngân hàng Vietcombank đang khẩn trương triển khai chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip Vietcombank vì thế thời hạn thẻ từ ATM cũng có thể bị rút ngắn, vậy nên các bạn hãy nhanh tiến hành chuyển đổi sang sử dụng thẻ chip để đảm bảo việc thanh toán qua thẻ được thuận lợi.
Cách kiểm tra thẻ từ Vietcombank còn dùng được không?
Thẻ từ Vietcombank của bạn đã lâu không sử dụng và bạn không biết thẻ còn dùng được không? Bạn có thể chọn 1 trong 3 cách dưới đây để kiểm tra tình trạng sử dụng của thẻ, cụ thể:
Kiểm tra tại cây ATM
Cách kiểm tra tình trạng sử dụng của thẻ từ Vietcombank tại cây ATM rất đơn giản, bạn chỉ cần mang thẻ đến một cây ATm bất kỳ gần nơi bạn ở nhất, cho thẻ vào máy ATM, nhập mật khẩu và thao tác các giao dịch như rút tiền, chuyển tiền, vấn tin tài khoản,… Nếu bạn vẫn thực hiện được các giao dịch như bình thường thì thẻ ATM của bạn không bị khóa. Còn ngược lại, nếu máy ATM không nhận thẻ, màn hình liên tục báo lỗi và đẩy thẻ ra ngoài thì rất có khả năng là thẻ của bạn đã bị khóa rồi.
Kiểm tra qua ngân hàng
Có một cách kiểm tra tình trạng thẻ ATM đơn giản không kém nhưng lại chắc chắn hơn, chính là trực tiếp đến quầy giao dịch của ngân hàng. Bạn chỉ cần mang CMND/CCCD tới chi nhánh/PGD Vietcombank gần nhất nhờ giao dịch viên kiểm tra tình trạng thẻ.
Làm vậy, bạn không những có thể biết được thẻ có bị khóa hay không, mà bạn còn biết được bị khóa vì lý do gì và cách khắc phục ngay lập tức. Tuy cách này khá mất thời gian nhưng độ chính xác cao nhất.
Gọi lên tổng đài hỗ trợ
Nếu ngại phải di chuyển nhiều trong thời điểm dịch bệnh Covid 19 vẫn còn đang diễn biến phức tạp như hiện nay thì bạn có thể kiểm tra tình trạng thẻ bằng cách gọi đến hotline 1900545413 của Vietcombank để gặp tổng đài viên nhờ hỗ trợ.
Tổng đài viên sẽ hỏi bạn về các thông tin cá nhân như: số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số thẻ hoặc số tài khoản để thực hiện tra cứu tình trạng thẻ từ Vietcombank giúp bạn. Nếu chẳng may thẻ bị khóa thì bạn có thể hỏi cách khắc phục để tiến hành mở khóa thẻ luôn.
Khi gọi đến tổng đài Vietcombank nếu gặp tình trạng máy bận thì hãy kiên nhẫn chờ khoảng 2-3 phút rồi gọi lại vì trong những giờ cao điểm hệ thống thường bị quá tải do có nhiều khách hàng cần được hỗ trợ, tư vấn.
Khi thẻ từ Vietcombank hết hạn thì phải làm sao?
Nếu sau khi kiểm tra phát hiện thẻ từ Vietcombank đã hết hạn nhưng bạn vẫn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng này thì bạn cần đến chi nhánh/PGD Vietcombank để gia hạn thẻ. Việc gia hạn này không bắt buộc, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.
Thủ tục để gia hạn thẻ ATM tại ngân hàng Vietcombank khá đơn giản, khách hàng chỉ cần mang CMND/CCCD đến hệ thống chi nhánh Vietcombank gần nhất vào khung giờ hành chính để yêu cầu cấp mới thẻ.
Sau khi bạn điền đầy đủ thông tin vào đơn xin phát hành thẻ mới thì giao lại cho nhân viên ngân hàng cùng với CMND/CCCD. Giao dịch viên sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận thông tin, sau đó sẽ đưa cho bạn 1 giấy hẹn. Đợi tới ngày hẹn thì bạn mang giấy hẹn cùng CMND/CCCD đến ngân hàng nhận thẻ mới về dùng.
Như đã nói trên, theo thông tư 19/2016/TT-NHNN, sau ngày 31.3.2021 tất cả các ngân hàng tại Việt Nam sẽ dừng phát hành thẻ từ và Vietcombank cũng vậy. Vì thế sau thời điểm này, khi bạn gia hạn thẻ hoặc làm thẻ mới thì sẽ chuyển sang sử dụng thẻ chip Vietcombank thay cho dòng thẻ từ cũ. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này khách hàng có thể truy cập vào link sau: https://www.vietcombank.com.vn/ để biết thêm chi tiết.
Đổi thẻ từ sang thẻ chip Vietcombank mất bao lâu?
Người dùng có thể đổi thẻ từ sang thẻ chip Vietcombank bằng 2 cách là: chuyển đổi online hoặc đến trực tiếp ngân hàng. Vậy đổi thẻ chip Vietcombank mất bao lâu?
Quá trình chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip online mất từ 5 đến 10 phút để thao tác trên app VCB Digibank. Sau 1 ngày, khách hàng sẽ nhận được kết quả hồ sơ chuyển đổi được duyệt hay không và sau 5 đến 7 ngày bạn có thể đến ngân hàng Vietcombank để nhận thẻ chip mới.
Thời gian tiến hành chuyển đổi trực tiếp tại quầy giao dịch cũng chỉ cần khoảng 5 đến 10 phút để điền đầy đủ thông tin vào đơn xin chuyển đổi. Sau đó đợi 5 đến 7 ngày rồi đến ngân hàng Vietcombank để nhận thẻ chip mới.
Kết Luận
Hy vọng qua các thông tin mà Kynangquanlytaichinh đã chia sẻ có thể giúp quý khách hàng giải đáp được thắc mắc về thẻ từ Vietcombank là gì? Thẻ từ Vietcombank còn sử dụng được không? Mặc dù thẻ từ cũ vẫn có thể sử dụng bình thường nhưng bạn hãy nhanh chóng tiến hành chuyển đổi sang thẻ chip mới để được trải nghiệm nhiều tính năng tiện ích hơn nhé.
