Bạn đang có nhu cầu liên hệ VietBank để được tư vấn, giải đáp thắc mắc? Hotline VietBank được thiết lập để giúp bạn giải quyết vấn đề này mà khách hàng không phải đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng. Với bài viết sau, kynangquanlytaichinh sẽ hướng dẫn bạn liên hệ Hotline VietBank chính xác nhất.
Đôi nét ngân hàng VietBank
VietBank là tên gọi viết tắt của Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thương Tín, được thành lập năm 2006 tại TP.Hồ Chí Minh, vốn điều lệ ban đầu 200 tỷ đồng.
VietBank tập trung cung cấp các dịch vụ tài chính, ngân hàng, giải pháp tài chính cho cá nhân, doanh nghiệp trong và ngoài nước. Từ tháng 4 năm 2021 đến nay, ông Dương Nhất Nguyên giữ chức vụ chủ tịch ngân hàng VietBank.
Trải qua thời gian dài phát triển, ngân hàng VietBank đã có hơn 2500 nhân viên, 113 chi nhánh và phòng giao dịch tại 11 tỉnh, thành phố lớn trên cả nước. Với phương châm hoạt động “Tăng trưởng – An toàn – Bền Vững – Hiệu quả”, VietBank đang thu hút đông đảo khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính.
Số Hotline VietBank hỗ trợ 24/7
Hiện nay, ngân hàng VietBank chỉ sử dụng một số hotline duy nhất phục vụ 24/7. Như vậy, tất cả các khách hàng trên toàn quốc đều có thể liên hệ thông qua số hotline này. Đây là hệ thống hotline VietBank có nhân viên trả lời, không phải máy trả lời tự động.
- Số hotline VietBank 24/7: 1800.1122 (miễn phí cước gọi).
- Thời gian hoạt động: 8h sáng đến 17h chiều, từ thứ hai đến thứ sáu. Thứ bảy làm việc từ 8h sáng đến 12h.
Hotline CSKH VietBank tại các chi nhánh
Hiện nay, VietBank có hơn 99 chi nhánh/PGD tại 11 tỉnh, thành phố trên cả nước. Mỗi chi nhánh Vietbank đều có số hotline liên hệ riêng. Khi không thể liên hệ hotline tại chi nhánh, khách hàng vẫn có thể liên hệ thông qua số hotline VietBank toàn quốc 1800.1122.
Hotline VietBank chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số hotline |
| Võ Văn Ngân | 118 Võ Văn Ngân, P.Trường Thọ, Quận Thủ Đức, Tp.HCM. | (028) 6282 4296 – 4292 – 4293 – 4294 – 4285 |
| Bắc Sài Gòn | 299 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 1, quận Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam | (028) 3517 8330 – 8331 – 8332. |
| Tây Sài Gòn | 346-348-350 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam | (028) 6264 2168 – 2171 – 2172. |
| Quang Trung | 635 Quang Trung, P.11, Quận Gò Vấp, Tp.HCM. | (028) 6257 5078 – 5071 – 5165 |
| Hàng Xanh | 171 D2, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh. | (028) 62 52 1666. |
Hotline VietBank chi nhánh Hà Nội
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số hotline |
| Bắc Từ Liêm | Số 39 Cầu Diễn, phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội | (024) 3773 9669 |
| Nguyễn Văn Cừ | 97 Hồng Tiến, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên, Hà Nội | (024) 3872 9669 – 3873 7482 |
| Kim Đồng | 745 Giải Phóng, P.Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Hà Nội | (024) 3557 9669 |
| Hà Nội | 70-72 Bà Triệu, Phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội | (024) 3936 6969 |
| Trung Hòa | Số 3 lô 11B Khu đô thị mới Trung Yên, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội | (024) 3577 9669 – 3555 8193 |
Hotline VietBank chi nhánh các tỉnh thành phố khác
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số hotline |
| Hội sở chính | 47 Trần Hưng Đạo, TP. Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng | (0299) 388 6666 |
| Cẩm Lệ | 221 Ông Ích Đường, P. Khuê Trung, Q.Cẩm Lệ, Tp Đà Nẵng | (0236) 378 55 99 |
| Ngô Quyền | 25 Đà Nẵng, P. Máy Tơ, Q. Ngô Quyền, TP. Hải Phòng | (0225) 3.586.996. |
| Nghệ An | 45-47 Lê Lợi, P. Lê Lợi, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An | (0238) 356 6969 – 356 7969 – 356 |
| Cần Thơ | 26-28 đại lộ Hòa Bình, P.An Cư, Q,Ninh Kiều, TP.Cần Thơ | (0292) 382 5074 – 382 5871 |
Để tra cứu danh sách hotline VietBank theo chi nhánh đầy đủ, bạn vui lòng xem hướng dẫn chi tiết bên dưới.
Hotline CSKH VietBank hỗ trợ những vấn đề gì?
Khi liên hệ hotline VietBank, khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ những vấn đề sau:
- Tư vấn thông tin, hướng dẫn thủ tục về tất cả các sản phẩm dịch vụ VietBank.
- Xử lý tình huống khẩn cấp như mất thẻ ATM, thẻ ATM bị nuốt,…
- Giải đáp tất cả các khiếu nại, thắc mắc, thông báo lỗi của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ VietBank.
- Tra cứu các thông tin về tài khoản của khách hàng VietBank như: số dư, các khoản phí, lãi suất tiền gửi,…
- Các dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước, tra cứu tỷ giá ngoại tệ.
Hướng dẫn tra cứu số tổng đài tại các chi nhánh VietBank
Hiện nay, VietBank đã cung cấp trang tra cứu số tổng đài các hotline VietBank chi nhánh. Để tra cứu, bạn cần làm theo 4 bước như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu số tổng đài chi nhánh VietBank tại đây.
Bước 2: Bạn nhấp vào icon kính lúp, chọn “Tỉnh/thành phố”, “Quận huyện” phù hợp bên góc trái màn hình. Ngoài ra, bạn cũng có thể cuộn xuống (CTRL + cuộn chuột) để phóng to, thu nhỏ. Sau đó, bạn tiếp tục nhấp vào vị trí trên bản đồ để có được kết quả tương tự.
Bước 3: Trên bản đồ, bạn nhấp vào chi nhánh VietBank. Lúc này, thông tin địa chỉ, số hotline chi nhánh VietBank sẽ hiển thị đầy đủ.
Những lưu ý khi liên hệ số tổng đài CSKH ngân hàng VietBank
Trước khi liên hệ hotline VietBank, khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau đây:
- Bạn cần chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như số CMND/CCCD, họ tên, ngày tháng năm sinh, số tài khoản,… Những thông tin này sẽ được nhân viên tư vấn Vietbank yêu cầu để xác thực khách hàng.
- Chuẩn bị sẵn câu hỏi, thắc mắc rõ ràng để tiết kiệm thời gian của cả hai.
- Đối với tình huống khẩn cấp như mất thẻ, khách hàng cần chuẩn bị sẵn thông tin số thẻ, số CMND/CCCD đăng ký thẻ,… để giải quyết thật nhanh.
- Thông thường, thời gian xử lý các yêu cầu của khách hàng được trung tâm chăm sóc khách hàng đáp ứng tối đa không quá 48 giờ.
Các kênh giải đáp thông tin khác của ngân hàng VietBank
Ngoài kênh hotline, khách hàng vẫn được giải đáp thông tin từ Vietbank thông qua các kênh liên hệ khác như:
- Email: callcenter@vietbank.com.vn
- Fax: (0299) 3615 666.
- Fanpage: https://www.facebook.com/NH.Vietbank/
- Chat trực tiếp trên chatbox tại website: https://www.vietbank.com.vn/
- Điền thông tin vào biểu mẫu tại trang sau: https://www.vietbank.com.vn/ve-vietbank/lien-he
- Đến trực tiếp các chi nhánh, phòng giao dịch, hội sở Vietbank.
kynangquanlytaichinh vừa hướng dẫn bạn cách liên hệ hotline VietBank nhanh và chính xác nhất. Từ đó, bạn có thể liên hệ ngân hàng VietBank để nhận được hỗ trợ kịp thời.
