Hotline Techcombank là kênh liên lạc tiện lợi giữa khách hàng và bộ phận chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, bạn không cần đến trực tiếp quầy giao dịch mà vẫn có được đầy đủ thông tin, giải quyết các khiếu nại. Thông tin tổng đài chăm sóc khách hàng Techcombank mới nhất sẽ được Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính đề cập dưới đây.
Chức năng của Hotline Techcombank
Hotline Techcombank được chia thành 2 số phục vụ cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp. Tổng đài chăm sóc khách hàng Techcombank hoạt động liên tục 24/7, gồm có các chức năng sau:
- Thông báo với ngân hàng về hành vi lừa đảo giao dịch.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Techcombank như: các loại tài khoản, lãi suất tiền gửi, các gói cho vay cá nhân và doanh nghiệp, dịch vụ ngoại hối, tài trợ thương mại và bảo lãnh doanh nghiệp, các gói bảo hiểm, quy trình và điều kiện mở thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
- Thông tin đến khách hàng các chương trình khuyến mãi của Techcombank.
- Thông báo trường hợp mất thẻ, nuốt thẻ, khóa thẻ do Techcombank phát hành.
- Tư vấn các dịch vụ ngân hàng điện tử như SMS Banking, internet Banking, yêu cầu lấy lại mật khẩu, F@ST Ebank Techcombank cho doanh nghiệp.
- Tìm hiểu dịch vụ mua bán bất động sản thanh toán qua ngân hàng.
- Tra cứu thông tin các chi nhánh, phòng giao dịch, trụ ATM.
- Thông tin tỷ giá ngoại tệ, dịch vụ gửi vàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu dịch vụ thẻ như: khóa thẻ tạm thời, mở thẻ, đóng thẻ, sao kê tài khoản giao dịch, gia hạn thẻ.
- Tiếp nhận đóng góp ý kiến, khảo sát khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của TechcomBank.
Tổng đài chăm sóc Techcombank toàn quốc
Số tổng đài chăm sóc khách hàng Techcombank toàn quốc là kênh liên lạc giúp khách hàng trao đổi thông tin, tìm hiểu các chương trình khuyến mãi, phản ánh lừa đảo hay khiếu nại. Tổng đài Techcombank hoạt động liên tục 24/7, kể các ngày lễ, Tết.
Các số tổng đài Techcombank toàn quốc:
- Số tổng đài toàn quốc: 1800 588 822.
- Số điện thoại tổng đài quốc tế: (84) 24 3944 6699.
Ngoài ra, khách hàng có thể liên lạc với nhân viên chăm sóc khách hàng Techcombank thông qua những phương pháp sau:
- Gửi email liên hệ Techcombank về địa chỉ: call_center@techcombank.com.vn.
- Khách hàng truy cập vào website chính thức Techcombank tại địa chỉ sau: https://www.techcombank.com.vn. Sau đó, khách hàng chọn phần liên hệ và điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu do ngân hàng cung cấp. Trong phần nội dung, khách hàng ghi rõ thắc mắc nhưng không nên điền mật mã giao dịch hoặc mã OTP và bấm nút gửi.
- Khách hàng có thể liên lạc bằng số hotline các chi nhánh Techcombank để được tư vấn.
- Đăng ký dịch vụ SMS Banking hoặc internet banking để truy vấn các thông tin tài khoản mà không cần liên hệ nhân viên tư vấn.
- Tìm địa chỉ phòng giao dịch hoặc chi nhánh Techcombank gần nhất và đến tận nơi để liên hệ.
Danh sách hotline/ số điện thoại tại các chi nhánh Techcombank
Các số điện thoại Techcombank chi nhánh Hà Nội
| STT | Tên chi nhánh Techcombank | Số điện thoại |
| 1 | Techcombank chi nhánh Gia Lâm | 024 39663366. |
| 2 | Techcombank chi nhánh Nguyễn Tuân | (024) 3942 6868. |
| 3 | Hội sở Techcombank | (024) 3944 6368. |
| 4 | Techcombank chi nhánh Tây Hồ Tây | (024) 3200 6444. |
| 5 | Techcombank chi nhánh An Dương | (024) 3775 3366. |
| 6 | Techcombank chi nhánh An Hưng – Hà Đông | (024) 3203 3959. |
| 7 | Techcombank chi nhánh An Khánh | (024) 3310 3688. |
| 8 | Techcombank chi nhánh Ba Đình | (024) 3724.5959. |
| 9 | Techcombank chi nhánh Bà Triệu | (024) 3976 0055. |
| 10 | Techcombank chi nhánh Bách Khoa | (024) 3868 4918. |
| 11 | Techcombank chi nhánh Bát Đàn – Hoàn Kiếm | (024) 3923 2932. |
| 12 | Techcombank chi nhánh Big C | (024) 3783 0668. |
| 13 | Techcombank chi nhánh Bờ Hồ – Hoàn Kiếm | (024) 3938 2828. |
| 14 | Techcombank chi nhánh Cát Linh | (024) 6275 4183. |
Danh sách số điện thoại Techcombank chi nhánh Hồ Chí Minh
| STT | Tên chi nhánh Techcombank | Số điện thoại |
| 1 | Techcombank chi nhánh An Đông | (028) 3835 0203 – 3833 8024. |
| 2 | Techcombank chi nhánh An Phú | (028) 3636 6688(028) 3636 6689 |
| 3 | Techcombank chi nhánh Ấp Bắc | (028) 3813 2493. |
| 4 | Techcombank chi nhánh Bà Chiểu | (028) 3551 3909. |
| 5 | Techcombank chi nhánh Bắc Hải | (028) 3977 1427 |
| 6 | Techcombank chi nhánh 3 tháng 2 | (028) 3866 9429 – số máy lẻ 30 |
| 7 | Techcombank chi nhánh Phước Kiển | (028) 39701318. |
| 8 | Techcombank chi nhánh An Lạc | (028) 3636 4859. |
| 9 | Techcombank chi nhánh Âu Cơ | (028) 3812 5591. |
| 10 | Techcombank chi nhánh Bàu Cát | (028) 3849 2565. |
| 11 | Techcombank chi nhánh Bảy Hiền | (028) 6297 0945. |
| 12 | Techcombank chi nhánh Bình Đăng – Quận 8 | (028) 5430 8555. |
| 13 | Techcombank chi nhánh Bình Hòa – Bình Thạnh | (028) 3516 2702. |
| 14 | Techcombank chi nhánh Bình Phú – Chợ Lớn | (028) 3755 3291. |
| 15 | Techcombank chi nhánh Bình Tân | (028) 3762 0170. |
| 16 | Techcombank chi nhánh Bình Thạnh | (028) 3512 6664. |
| 17 | Techcombank chi nhánh Bình Quới | (028) 5406 8985. |
| 18 | Techcombank chi nhánh Bùi Thị Xuân – Quận 1 | (028) 6291 6810. |
| 19 | Techcombank chi nhánh Cách Mạng Tháng Tám – Quận 1 | (028) 3925 2011. |
| 20 | Techcombank Cao Thắng | (028) 3832 9881. |
| 21 | Techcombank Chợ Lớn | (028) 3960 3949. |
| 22 | Techcombank Củ Chi | (028) 3790 9899 |
| 23 | Techcombank Đồng Khánh – Quận 5 | (028) 3924 5565. |
| 24 | Techcombank Đỗ Xuân Hợp -Quận 9 | (028) 3728 3815. |
Danh sách số Hotline Techcombank khu vực Nam Bộ
| STT | Tên chi nhánh Techcombank | Số điện thoại |
| 1 | Techcombank chi nhánh Cần Thơ | (0292) 376 6669. |
| 2 | Techcombank chi nhánh Ninh Kiều – Cần Thơ | (0292) 3684868. |
| 3 | Techcombank chi nhánh An Giang | (0296) 394 0696 – 394 0694. |
| 4 | Techcombank chi nhánh 30/4 Bà Rịa – Vũng Tàu | (0254) 361 6181. |
| 5 | Techcombank chi nhánh Hưng Đạo Vương – Bà Rịa Vũng Tàu | (0254) 351 2973. |
| 6 | Techcombank chi nhánh Bình Dương | (0274) 384 2422. |
| 7 | Techcombank chi nhánh Dĩ An – Bình Dương | (0274) 3796 002. |
| 8 | Techcombank chi nhánh Biên Hòa | (0251) 882 0738. |
| 9 | Techcombank chi nhánh Đồng Nai | (0251) 882 3389/390. |
| 10 | Techcombank chi nhánh Long An | (0272) 352 5788. |
| 11 | Techcombank chi nhánh Bình Thuận | (0252) 372 2444. |
Danh sách Hotline Techcombank tại tỉnh và thành phố khác
| STT | Tên chi nhánh Techcombank | Số điện thoại |
| 1 | Techcombank chi nhánh Hải Phòng | (0225) 381 0868. |
| 2 | Techcombank chi nhánh Hồng Bàng – Hải Phòng | 0225 3222.266. |
| 3 | Techcombank chi nhánh Lê Hồng Phong Hải Phòng | (0225) 372 2869. |
| 4 | Techcombank chi nhánh Kiến An – Hải Phòng | (0225) 357 7368. |
| 5 | Techcombank chi nhánh Chợ Đôn – Hải Phòng | (0225) 385 6286. |
| 6 | Techcombank chi nhánh Ngô Quyền – Hải Phòng | (0225) 384 7668. |
| 7 | Techcombank chi nhánh Bắc Giang | (0204) 626 0088. |
| 8 | Techcombank chi nhánh Bắc Ninh | (0222) 381 1989. |
| 9 | Techcombank chi nhánh Quy Nhơn -Bình Định | (0256) 382 1444. |
| 10 | Techcombank chi nhánh Cẩm Phả – Quảng Ninh | (0203) 393 9866. |
| 11 | Techcombank chi nhánh Hạ Long | (0203) 361 1946. |
| 12 | Techcombank chi nhánh 29-3 – Đà Nẵng | 0511 383 8858. |
| 13 | Techcombank chi nhánh Chợ Hàn – Đà Nẵng | (0236) 384 0886. |
Liên hệ Hotline Techcombank có mất phí không?
Khách hàng được liên hệ Hotline chăm sóc khách hàng Techcombank hoàn toàn miễn phí cước và phí tư vấn. Đối với khách hàng ở nước ngoài, mức phí liên hệ được tính theo cước nhà mạng nước sở tại. Các phương thức liên hệ thông qua email hoặc website hoàn toàn không mất phí.
Khách hàng tra cứu thông tin tài khoản bằng SMS Banking từ 0 – 15 SMS/tháng: 15.000 VND/ tháng.
Những lưu ý khi liên hệ tổng đài Techcombank
Khách hàng cần thông báo đến ngân hàng nếu nhận thấy có bất kỳ dấu hiệu lừa đảo nào.
Trước khi liên hệ tổng đài Techcombank, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ CMND, họ tên đầy đủ, số tài khoản, thông tin cần tư vấn,…
Vào giờ cao điểm, tổng đài Techcombank có thể xảy ra tình trạng máy bận. Nếu gặp phải tình huống này, khách hàng có thể gọi lại sau hoặc sử dụng các phương thức liên hệ khác.
Những thông tin hotline Techcombank vừa được chúng tôi gửi đến các bạn. Hy vọng bạn sẽ sử dụng những thông tin này để liên hệ thành công và được nhân viên tư vấn tận tình.
