Hotline SaigonBank là kênh kết nối 24/7, giúp khách hàng nhận được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời. Dưới đây, kynangquanlytaichinh sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ số hotline SaigonBank toàn quốc và chi nhánh chính xác nhất.
Đôi nét về SaigonBank
SaigonBank là tên gọi viết tắt của ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Công Thương, thành lập năm 1987, trụ sở chính tại Hà Nội. Tại Việt Nam, SaiGonBank là ngân hàng đầu tiên hoạt động theo hình thức ngân hàng cổ phần.
SaigonBank chủ yếu kinh doanh các dịch vụ tài chính ngân hàng phục vụ đối tượng khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nước.
Trải qua thời gian dài hoạt động, ngân hàng SaiGonBank đã nâng số vốn điều lệ ban đầu từ 650 triệu thành 3.070 tỷ đồng. Hiện nay, ngân hàng SaigonBank có hơn 92 chi nhánh, hoạt động tại 17 tỉnh và thành phố lớn trên cả nước.
Trong tương lai, ngân hàng SaigonBank vẫn tiếp tục đặt kế hoạch mở rộng mạng lưới chi nhánh. Để chăm sóc khách hàng tốt nhất, ngân hàng SaigonBank đã thiết lập hệ thống hotline chăm sóc khách hàng, hotline chi nhánh, dịch vụ ngân hàng số,….
Hotline SaigonBank hỗ trợ 24/7
Hotline SaiGonBank được chính thức thành lập vào ngày 19/09/2014. Khách hàng có thể liên hệ ngân hàng SaigonBank thông qua số hotline này mọi lúc 24/7.
Bộ phận tư vấn viên SaiGonBank được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng giải quyết thắc mắc, cung cấp thông tin dịch và xử lý nhiều yêu cầu khác.
- Số hotline SaigonBank 24/7: 1900 5555 11 (phí cước gọi 1500/phút).
- Số hotline dịch vụ thẻ SaigonBank: (84-28)39-142-343.
- Số điện thoại chăm sóc khách hàng: 02839-143-183.
Hotline CSKH tại chi nhánh SaigonBank
Ngoài số hotline chính, ngân hàng SaigonBank vẫn thiết lập thêm các số hotline chăm sóc khách hàng tại các chi nhánh.
Hotline SaigonBank Hà Nội
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số Hotline |
| Đống Đa | Số 19 phố Hoàng Cầu (số cũ 21), phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội | 024 35375962 – 024 35375964 – 024 35375965 |
| Long Biên | Số 16 phố Ngụy Như Kon Tum, Quận Thanh Xuân, TP.Hà Nội | (+84 24) 3557 9746 |
| Hoàn Kiếm | 44 phố Trần Nhật Duật, Phường Đồng Xuân, Quận Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội | (+84 24) 2218 4639 – 2218 4662 |
| Ba Đình | 121 phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội | (+84 24) 3775 7888 – 3775 7666 |
| Hà Nội | 11A phố Đoàn Trần Nghiệp, Quận Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội | (+84 24) 3537 9950 – 3537 9946 – 3537 9949 |
Hotline SaigonBank Hồ Chí Minh
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số hotline |
| Khách sạn RiverSide | Số 18-19-20 đường Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM | (+84 28) 3822 4038 – 3823 1119 |
| Trung tâm kinh doanh thẻ | Số 38-40 đường Nguyễn Thái Bình, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM | (+84 28) 3914 2343– 3914 2338– 3914 2346 |
| Tân Bình | 8-10 đường Lý Thường Kiệt, Quận Tân Bình, TP.HCM | (+84 28) 3864 2002 – 3865 1505 |
| Quận 7 | 79-81-83 đường Hoàng Văn Thái, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM | (+84 28) 5411 1662 – 5413 8975 |
| Bình Chánh | 77 đường An Dương Vương, Phường An Lạc A, Quận Bình Tân, TP.HCM | (+84 28) 3751 5663 – 3751 5664 |
Hotline SaigonBank các tỉnh thành phố khác
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số Hotline |
| Bình Dương | 310 Đại lộ Bình Dương, Phường Phú Hòa, TP.Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương | (+84 274) 383 4663 – 383 4664 – 383 4665 – 383 4666 |
| Đồng Nai | 144 đường 30/4, Phường Trung Dũng, TP.Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai | (+84 251) 394 8654 |
| Hải Phòng | Số 2 lô 3B đường Lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, TP.Hải Phòng | (+84 225) 379 7585 – 379 7589 |
| Đà Nẵng | 186 đường Bạch Đằng, Quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng. | (+84 236) 365 2491 – 365 2494 |
| Quảng Ninh | 164 đường Lê Thánh Tông, Phường Bạch Đằng, TP.Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh | (+84 203) 365 6369 – 365 6363 -Fax: (+84 203) 365 6367 |
Hotline CSKH SaigonBank hỗ trợ những vấn đề gì?
Hệ thống hotline SaigonBank sẽ hỗ trợ khách hàng những vấn đề sau đây:
- Thông báo với ngân hàng SaigonBank để xử lý những tình huống khẩn cấp như mất thẻ ATM/Visa, khóa thẻ khẩn cấp, để lộ mã pin,…
- Tra cứu các thông tin tài khoản SaigonBank như lịch sử giao dịch, số dư hiện tại, kỳ hạn thanh toán khoản vay (nếu có),…
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại khi sử dụng tất cả các dịch vụ của ngân hàng SaiGonBank.
- Cung cấp thông tin, hướng dẫn thủ tục đăng ký các dịch vụ SaiGonBank.
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ mà ngân hàng SaigonBank đang triển khai.
Hướng dẫn tra cứu số tổng đài tại các chi nhánh SaigonBank
Khách hàng có nhu cầu tra cứu số tổng đài chi nhánh SaigonBank cần làm theo các bước hướng dẫn như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu thông tin SaigonBank tại địa chỉ: https://www.saigonbank.com.vn/vi/gioi-thieu/mang-luoi/chi-nhanh
Bước 2: Khách hàng tiếp tục chọn “Tỉnh/thành phố” và “Quận/Huyện” từ danh sách thả xuống.
Bước 3: Tất cả thông tin tại khu vực mà khách hàng vừa lựa chọn sẽ xuất hiện đầy đủ. Tiếp đến, khách hàng có thể kéo xuống và nhấp chuột vào chi nhánh.
Những lưu ý khi liên hệ số tổng đài CSKH ngân hàng SaigonBank
Khi khách hàng liên hệ tổng đài CSKH SaigonBank cần chú ý đến các vấn đề như sau:
- Các cuộc gọi đến tổng đài SaigonBank đều được ghi âm nhằm tránh các trường hợp tranh chấp (nếu có).
- Đội ngũ tư vấn viên kênh hotline SaigonBank được phép từ chối các cuộc gọi đến thiếu lịch sự hoặc mang mục đích quấy rối.
- Khách hàng nên chuẩn bị trước các thông tin cá nhân như họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, số tài khoản hoặc số thẻ (nếu có),… để nhân viên tư vấn xác thực danh tính.
- Khi gặp phải tình huống máy bận, khách hàng có thể gọi lại sau ít phút hoặc sử dụng các kênh liên hệ khác.
- Khách hàng cần làm theo hướng dẫn chọn máy nhánh tự động để được xử lý yêu cầu chính xác.
Các kênh giải đáp thông tin khác của ngân hàng SaigonBank
Ngoài kênh giải đáp qua số hotline SaigonBank, khách hàng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua những kênh giải đáp thông tin khác như:
- Gửi thư về địa chỉ email: web_admin@saigonbank.com.vn
- Chat trực tuyến tại Fanpage: https://www.facebook.com/SAIGONBANK.SGB/
- Fax: (84-28) 39-143-193.
- Đến trực tiếp các chi nhánh/PGD SaiGonBank trên toàn quốc.
Kynangquanlytaichinh vừa hướng dẫn bạn đọc cách liên hệ hotline Saigonbank chi tiết nhất. Nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu thêm số hotline các ngân hàng khác thì mời bạn xem bên dưới.
