Hotline Sacombank là nơi giúp khách hàng giải quyết mọi nhu cầu, thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ. Dưới đây, Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính sẽ giới thiệu đến bạn tổng đài chăm sóc khách hàng Sacombank mới nhất 2021.
Chức năng của Hotline Sacombank
Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Sacombank, khách hàng có thể liên hệ Hotline Sacombank để tra cứu thông tin, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại. Chức năng hotline Sacombank như sau:
- Cung cấp và tư vấn thông tin các sản phẩm, dịch vụ tài chính của ngân hàng Sacombank.
- Thông báo sự cố mất thẻ, nuốt thẻ, yêu cầu khóa thẻ được Sacombank phát hành.
- Tra cứu thông tin tài khoản, giao dịch, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, sản phẩm vay, sản phẩm tiết kiệm.
- Tư vấn thông tin các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của Sacombank.
- Hỗ trợ kích hoạt, tạm ngưng, khóa tài khoản các dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc trong quá trình sử dụng sản phẩm của Sacombank.
- Giải quyết các trường hợp mất tài khoản hoặc quên mật khẩu.
Ngoài ra, tổng đài chăm sóc khách hàng Sacombank vừa cho ra mắt chức năng xác thực tự động TPIN và tổng đài trả lời tự động. Những chức năng mới có những đặc điểm như sau:
- Chức năng trả lời tự động: Để sử dụng chức năng này, khách hàng gọi đến tổng đài 1900 5555 88, nhấn phím 4. Sau đó, khách hàng có thể tra cứu tự động các thông tin về tài khoản, thẻ, số dư tài khoản, giao dịch, mở thẻ mới, dịch vụ sao kê tài khoản, cấp mới mật khẩu thẻ ATM. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu các thông tin này một cách tự động mà không cần đến nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc đến quầy giao dịch Sacombank.
- Chức năng xác thực tự động TPIN: Để đăng ký dịch vụ này, khách hàng gọi đến 1900 5555 88 rồi nhấn phím 5. Sau đó, khách hàng sẽ được đăng ký mã số bí mật TPIN tự chọn gồm có 6 chữ số. Tổng đài Sacombank sẽ sử dụng mã xác thực TPIN đã đăng ký để xác thực và kết nối với khách hàng. Từ đó, khách hàng sẽ được giải đáp thông tin thuận tiện và nhanh chóng hơn.
Tổng đài chăm sóc Sacombank toàn quốc
Tổng đài chăm sóc khách hàng Sacombank toàn quốc được thành lập từ năm 2009, 1 số điện thoại được áp dụng trên toàn quốc. Tổng đài hoạt động liên tục 24/24 kể cả các ngày lễ, Tết. Hệ thống tổng đài Sacombank là nơi tập trung giải quyết mọi nhu cầu thông tin về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.
Số tổng đài chăm sóc Sacombank
- Tổng đài chăm sóc Sacombank trên toàn quốc: 1900 5555 88.
- Email chăm sóc khách hàng: ask@sacombank.com.
- Số điện thoại chăm sóc khách hàng toàn quốc: 0888 5555 88.
- Số điện thoại gọi từ nước ngoài dành cho khách hàng Imperial: +848 3526 6060.
Cách liên hệ tổng đài Sacombank toàn quốc
Để liên hệ với tổng đài Sacombank toàn quốc, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Bạn tiến hành gọi điện đến tổng đài 1900 5555 88. Sau đó, bạn sẽ được nhân viên tư vấn hướng dẫn.
- Bước 2: Tổng đài sẽ yêu cầu bạn chọn ngôn ngữ tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Nếu bạn muốn chọn ngôn ngữ tiếng Việt thì bạn hãy bấm phím 1. Nếu bạn muốn chọn ngôn ngữ tiếng Anh thì bạn bấm phím số 2.
- Bước 3: Hệ thống tổng đài sẽ yêu cầu bạn chọn dịch vụ cần tư vấn tương ứng với từng phím bấm. Tiếp theo, bạn bấm phím số tương ứng với yêu cầu cần tư vấn. Trong đó, phím 4 tương ứng với hệ thống trả lời tự động.
- Bước 4: Tổng đài sẽ kết nối đúng với yêu cầu của bạn. Nếu bạn yêu cầu nhân viên tư vấn thì nhân viên tổng đài sẽ nhấc máy và thực hiện tư vấn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng Sacombank thông qua email hoặc gọi điện đến số hotline các chi nhánh.
Danh sách hotline/ số điện thoại tại các chi nhánh Sacombank
Số điện thoại Sacombank khu vực Hà Nội
| STT | Tên chi nhánh Sacombank | Số điện thoại |
| 1 | Sacombank Giảng Võ | (024) 3512 0411. |
| 2 | Sacombank Đống Đa | (024) 3564 0455. |
| 3 | Sacombank Đông Đô | (024) 3791 5299. |
| 4 | Sacombank Thủ Đô – Hoàn Kiếm | (024) 3942 8095. |
| 5 | Sacombank Hà Nội – Hai Bà Trưng | (024) 3943 7372. |
| 6 | Sacombank Thanh Trì | (024) 3681 4855. |
| 7 | Sacombank Long Biên | (024) 3652 2055. |
Số điện thoại SacomBank khu vực TP.Hồ Chí Minh
| STT | Tên chi nhánh Sacombank | Số điện thoại |
| 1 | Sacombank Thủ Đức | 028 3722 2799 |
| 2 | Hội sở Sacombank quận 3 | 028 3932 2670. |
| 3 | Sacombank Tân Bình | 028 3990 7202. |
| 4 | Sacombank Chợ Lớn | 028 3955 5280. |
| 5 | Sacombank Quận 12 | 028 3592 6001. |
| 6 | Sacombank Quận 4 | 028 3943 3963. |
| 7 | Sacombank Sài Gòn – Quận 1 | 028 3836 0243/ 028 3837 8778. |
| 8 | Sacombank Gò Vấp | 028 3894 3648. |
| 9 | Sacombank Bình Tây | 028 3969 9351, 028 3969 9352. |
| 10 | Sacombank Bình Thạnh | 028 3551 2700. |
| 11 | Sacombank Điện Biên Phủ | 028 3938 1870. |
| 12 | Sacombank Hóc Môn | 028 3710 3131. |
| 13 | Sacombank Quận 8 | 028 3850 8340. |
| 14 | Sacombank Quận 7 | 028 3776 0294. |
| 15 | Sacombank Quận 9 | 028 3728 1973. |
| 16 | Sacombank Tân Phú | 028 3961 8725. |
| 17 | Sacombank Nhà Bè | 028 3873 8827. |
| 18 | Sacombank Củ Chi | 028 3790 1262. |
Số điện thoại Sacombank khu vực Nam Bộ
| STT | Tên chi nhánh Sacombank | Số điện thoại |
| 1 | Sacombank chi nhánh Bình Dương | 027 4385 9593. |
| 2 | Sacombank chi nhánh Phú Quốc | 029 7399 5118. |
| 3 | Sacombank chi nhánh Kiên Giang | 029 7387 5797. |
| 4 | Sacombank chi nhánh Gò Quao – Kiên Giang | 029 7387 5797. |
| 5 | Sacombank chi nhánh Nguyễn Trung Trực – Kiên Giang | 029 7381 7777. |
| 6 | Sacombank chi nhánh An Giang | 029 6392 4924, 029 6392 4999. |
| 7 | Sacombank chi nhánh Đồng Nai | 025 1394 6067. |
| 8 | Sacombank chi nhánh Long Khánh – Đồng Nai | 025 1394 6067. |
| 9 | Sacombank chi nhánh Cần Thơ | 029 2384 3282. |
| 10 | Sacombank chi nhánh Tiền Giang | 027 3397 3345. |
| 11 | Sacombank chi nhánh Khánh Hòa | 025 8381 7594. |
| 12 | Sacombank chi nhánh Ninh Hòa – Khánh Hòa | 025 8363 0864. |
| 13 | Sacombank chi nhánh Long An | 027 2383 1592. |
| 14 | Sacombank chi nhánh Sóc Trăng | 029 9361 6762. |
| 15 | Sacombank chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu | 025 4355 3333. |
| 16 | Sacombank chi nhánh Tây Ninh | 027 6381 0420. |
| 17 | Sacombank chi nhánh Ninh Thuận | 025 9383 2300. |
Số điện thoại Sacombank tại các tỉnh thành phố khác
| STT | Tên chi nhánh Sacombank | Số điện thoại |
| 1 | Sacombank chi nhánh Đà Nẵng | 023 6358 2612. |
| 2 | Sacombank chi nhánh Sông Hàn – Đà Nẵng | 023 6355 2288. |
| 3 | Sacombank chi nhánh Quảng Nam | 023 5382 1821. |
| 4 | Sacombank chi nhánh Hải Dương | 022 0383 3208. |
| 5 | Sacombank chi nhánh Đắk Lắk | 026 2386 1105. |
| 6 | Sacombank chi nhánh Thừa Thiên Huế | 023 4383 4979. |
| 7 | Sacombank chi nhánh Bình Định | 025 6381 7493. |
| 8 | Sacombank chi nhánh Lâm Đồng | 026 3354 9045. |
| 9 | Sacombank chi nhánh Quảng Trị | 023 3355 5889. |
| 10 | Sacombank chi nhánh Hưng Yên | 022 1394 2636. |
| 11 | Sacombank chi nhánh Quảng Bình | 023 2384 6846. |
| 12 | Sacombank chi nhánh Bình Phước | 027 1388 8092. |
| 13 | Sacombank chi nhánh Hậu Giang | 029 3387 6075. |
| 14 | Sacombank chi nhánh Thanh Hóa | 023 7371 5750. |
Liên hệ Hotline Sacombank có mất phí không?
Khi khách hàng liên hệ Hotline Sacombank hoàn toàn không mất phí thuê bao hay phí tư vấn. Tuy nhiên, khách hàng gọi điện đến các số điện thoại chi nhánh sẽ tính phí theo bảng cước nhà mạng viễn thông. Khách hàng liên hệ với Sacombank sẽ được tư vấn tận tình, giải đáp mọi thắc mắc, cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác.
Những lưu ý khi liên hệ tổng đài Sacombank
- Khách hàng cần chuẩn bị sẵn thông tin CMND, số tài khoản, họ tên trước khi liên hệ tổng đài ngân hàng Sacombank.
- Các cuộc gọi đến tổng đài hoặc số điện thoại chi nhánh Sacombank đều được ghi âm. Điều này nhằm đảm bảo các nhân viên tư vấn sẽ phục vụ khách hàng tốt nhất.
- Đối với trường hợp khách hàng liên hệ bằng email, khách hàng không nên cung cấp mật khẩu giao dịch của tài khoản. Khách hàng chỉ nên điền các yêu cầu hoặc thắc mắc.
- Khách hàng cần chuẩn bị sẵn yêu cầu trước khi gọi điện nhằm đảm bảo việc tư vấn diễn ra nhanh chóng, chính xác.
Chúng tôi vừa gửi đến các bạn thông tin hotline Sacombank, số hotline toàn quốc và các chi nhánh,… Qua đó, chúng tôi hy vọng bạn đã có thông tin cần thiết để liên hệ tổng đài Sacombank.
