Hotline Nam A Bank là kênh kết nối giữa khách hàng và ngân hàng Nam Á Bank nhanh chóng và thuận tiện. Vậy, hotline Nam A Bank có chức năng gì? kynangquanlytaichinh sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu hotline chi nhánh Nam A Bank.
Đôi nét ngân hàng Nam A Bank
Nam A Bank có tên gọi đầy đủ là ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Nam Á, thành lập ngày 21/10/1992, tại TP.Hồ Chí Minh, vốn điều lệ ban đầu chỉ 5 tỷ đồng. Đây là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên được thành lập ở Việt Nam.
Ngân hàng Nam Á Bank chủ yếu kinh doanh các dịch vụ ngân hàng như cho vay, gửi tiết kiệm, thanh toán quốc tế, các dịch vụ ngoại hối, phát hành thẻ ATM, thẻ tín dụng,….
Trải qua thời gian phát triển, ngân hàng Nam Á Bank đã đạt được những bước tiến vượt bậc. Hiện nay, ngân hàng Nam Á Bank có 107 chi nhánh/PGD trên toàn quốc, hơn 2000 nhân viên trẻ có kỹ năng chuyên môn cao, vốn điều lệ hơn 4500 tỷ đồng.
Hotline Nam A Bank hỗ trợ 24/7
Hệ thống hotline Nam A Bank được đánh giá cao bởi nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, trình độ chuyên môn cao. Đặc biệt, khách hàng trong nước và quốc tế đều có thể liên hệ thông qua hotline Nam A Bank phục vụ 24/7, tất cả các ngày trong tuần, ngoại trừ các ngày lễ, tết.
- Số hotline Nam A Bank 24/7: 1900 6697 – 08.7306 6679.
Khi liên hệ hotline Nam Á Bank, khách hàng chọn các phím máy nhánh để cài đặt ngôn ngữ như sau:
- Phím số 1: Chọn ngôn ngữ tiếng Việt.
- Phím số 2: Chọn ngôn ngữ tiếng Anh.
Sau đó, khách hàng làm theo hướng dẫn tự động để được kết nối với nhân viên tư vấn theo từng yêu cầu cụ thể.
Hotline CSKH tại chi nhánh Nam A Bank
Ngoài số hotline 24/7, khách hàng vẫn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Nam Á Bank thông qua các số hotline chi nhánh. Danh sách hotline chi nhánh Nam A Bank như sau:
Hotline Nam A Bank TP.Hồ Chí Minh
| Tên chi nhánh /PGD | Địa chỉ | Số Hotline |
| Hội sở chính | Số 201 – 203 Đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường 4, Quận 3, TP.HCM | (84-8) 3929 0000 |
| Bến Thành | 245 Lý Tự Trọng, Phường Bến Thành, Quận 1, Tp.HCM | (84-8) 3 8224 740 |
| An Đông | 11-11A-13 An Dương Vương, P.8, Q.5, TP.HCM | (028) 38307177 – 38350090 – 38302636 |
| Phú Mỹ Hưng | 019-021 Nguyễn Văn Linh, P.Tân Phong, Q.7, TP.HCM | (08) 5412 4748 |
| Lý Thường Kiệt | 253 Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, TP. HCM | (028) 3868 7842 – 3868 7843 |
Hotline Nam A Bank Hà Nội
| Tên chi nhánh /PGD | Địa chỉ | Số Hotline |
| Hà Nội | 503 Phố Kim Mã, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội | (024) 3771.2909 – 3771.0046 – 3771.0324 – 3771.2882 – 3747.8431 |
| Đông Đô | Số 40 Tôn Đức Thắng, P.Cát Linh, Q.Đống Đa, TP.Hà Nội | (024) 37478368 |
| Đồng Xuân | 52 Hàng Gà, P.Hàng Bồ, Q.Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội | 024) 38280643 – 39233318 |
| Thăng Long | 26 Nguyễn Văn Huyên (kéo dài), P.Quan Hoa, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội | (024) 3754 5855 |
| Cầu Giấy | 140 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội | (024) 3311 7799 |
Hotline Nam A Bank các tỉnh, thành phố khác
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số Hotline |
| An Giang | Số 1343 Trần Hưng Đạo, Khóm 7, P.Mỹ Long, TP.Long Xuyên, Tỉnh An Giang | (0296) 3944144 – 3944344 – 3944544 |
| Bình Dương | 309 ĐL Bình Dương, KP12, P.Chánh Nghĩa, TP.Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương | (0274) 3830365 – 3830367 |
| Ô Môn | Số 998 Tôn Đức Thắng, KV 10, P.Châu Văn Liên, Q.Ô Môn, TP.Cần Thơ | (0292) 3777268 – 3777368 |
| Long Thành | 246 – 248 Lê Duẩn, Khu Văn Hải, TT.Long Thành, H.Long Thành, T.Đồng Nai | (0251) 3683104 |
| Bà Rịa | 106-108 Nguyễn Hữu Thọ, khu phố 2, P.Phước Trung, TP.Bà Rịa, T.Bà Rịa-Vũng Tàu | (0254) 3731111 |
Hotline CSKH Nam A Bank hỗ trợ những vấn đề gì?
Trung tâm chăm sóc khách hàng Nam A Bank được áp dụng công nghệ hiện đại Clarity Communication Center đến từ cộng hòa Liên Bang Đức nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất.
Bộ phận chăm sóc khách hàng hotline Nam A Bank hỗ trợ khách hàng những vấn đề cụ thể như sau:
- Xử lý các yêu cầu khẩn cấp từ khách hàng như làm mất thẻ ATM, để lộ mật khẩu, quên mật khẩu, nuốt thẻ,….
- Tư vấn khách hàng tính năng, đặc điểm của các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Nam Á Bank.
- Hướng dẫn khách hàng thủ tục đăng ký EBanking, dịch vụ thẻ,…
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi của ngân hàng Nam Á.
- Tra cứu thông tin tài khoản, thẻ tín dụng, lịch sử giao dịch,….
- Xử lý và giải quyết các vấn đề xảy ra của khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng Nam Á.
Hướng dẫn tra cứu số tổng đài tại các chi nhánh Nam A Bank
Hiện nay, ngân hàng Nam Á Bank có rất nhiều chi nhánh với số hotline liên hệ riêng biệt. Vì thế, Nam Á Bank đã tạo riêng trang web để khách hàng tra cứu thông tin hotline chi nhánh dễ dàng.
Để tra cứu hotline chi nhánh Nam Á Bank, khách hàng thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Khách hàng truy cập vào trang tra cứu hotline chi nhánh Nam A Bank tại địa chỉ https://www.namabank.com.vn/chi-nhanh-1
Bước 2: Tiếp đến, bạn chọn khu vực “Tỉnh/thành phố” cần tra cứu chi nhánh. Sau đó, bạn tiếp tục chọn “Quận/huyện”.
Bước 3: Kết quả, danh sách hotline Nam Á Bank các chi nhánh sẽ xuất hiện bên dưới. Cuối cùng, bạn bấm vào tên chi nhánh Nam Á Bank. số hotline sẽ hiển thị như hình.
Những lưu ý khi liên hệ số tổng đài CSKH ngân hàng Nam A Bank
Một số lưu ý liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Nam A Bank như sau:
- Khi khách hàng gọi đến hotline Nam Á Bank, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ yêu cầu một số thông tin cá nhân như họ và tên, số CMND/CCCD, số tài khoản,… Vì vậy, khách hàng nên chuẩn bị trước những thông tin trên để quá trình tư vấn diễn ra nhanh chóng.
- Ngoài ra, các thông tin khách hàng liên hệ qua hotline Nam A Bank đều được cam kết bảo mật tuyệt đối.
- Nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất, tất cả các cuộc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng đều được ghi âm.
- Khách hàng tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP,… qua kênh liên hệ hotline.
- Để tra cứu các thông tin tự động, khách hàng cần làm theo hướng dẫn chọn các phím máy nhánh phù hợp.
Các kênh giải đáp thông tin khác của ngân hàng Nam A Bank
Ngoài kênh hotline, khách hàng có thể liên hệ ngân hàng Nam A Bank thông qua các kênh giải đáp thông tin khác như:
- Gửi thư điện tử về địa chỉ email: dichvukhachhang@namabank.com.vn
- Số Fax: 02839296688.
- Chat thông qua Fanpage: https://www.facebook.com/NamABank/
- Điền thông tin thắc mắc trên biểu mẫu tại địa chỉ: https://www.namabank.com.vn/lien-he-1
Có thể bạn muốn xem thêm Giờ làm việc ngân hàng Nam Á Bank
Kết luận
kynangquanlytaichinh vừa gửi đến bạn những thông tin liên hệ hotline Nam A Bank đơn giản và chính xác nhất. Mong rằng bạn sẽ sớm kết nối thành công với bộ phận chăm sóc khách hàng Nam Á Bank và hẹn gặp lại trong những bài viết tiếp theo.
