Gần 30 năm hình thành và phát triển không ngừng, GPBank hiện đang là một trong những ngân hàng được nhiều người dùng Việt Nam tin chọn. Vậy nên nhu cầu tìm hiểu thông tin về ngân hàng này rất lớn, nhất là hotline GPBank và các kênh chăm sóc khách hàng GPBank. Theo dõi bài viết dưới đây cùng kynangquanlytaichinh để biết thêm chi tiết.
Đôi nét về ngân hàng GPBank
GPBank có tên đầy đủ là Ngân hàng Thương Mại TNHH MTV Dầu Khí Toàn Cầu, thành lập vào năm 1993 với trụ sở chính đặt tại 109 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Trước đây GPBank là ngân hàng tư nhân nhưng bắt đầu từ năm 2015, ngân hàng đã hoàn toàn thuộc quyền sở hữu của Nhà nước.
Sau quá trình không ngừng nỗ lực, GPBank đã xây dựng được 1 hội sở và 80 chi nhánh/ phòng giao dịch được đặt tại hầu hết các tỉnh, thành trên cả nước. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên của ngân hàng cũng đã lên đến con số 1.400, trong đó trên 90% cán bộ nhân viên tại GPBank tốt nghiệp đại học, trên đại học, thành thạo chuyên môn nghiệp vụ.
Hotline GPBank Hỗ Trợ 24/7
Trong quá trình tìm hiểu và sử dụng dịch vụ của ngân hàng GPBank, nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc gì cần được tư vấn thì có thể liên hệ với nhân viên ngân hàng thông qua các số tổng đài GPBank dưới đây:
- Đường dây nóng tư vấn nhanh: (024) 37 345 345.
- Số Hotline tư vấn các dịch vụ khách hàng: 1800 58 58 66.
- Tổng đài trụ sở giao dịch của Hà Nội: (024) 3941 2502.
Hotline CSKH GPBank Tại Các Chi Nhánh
Ngoài số tổng đài của Trung tâm dịch vụ khách hàng, hầu hết các chi nhánh của GPBank đều được trang bị số điện thoại riêng để hỗ trợ cho khách hàng khi cần thiết. Quý khách lưu ý những số điện thoại này chỉ liên hệ được vào giờ hành chính nhé.
Tổng Đài GP Bank Hà Nội
| Điểm giao dịch | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Hà Nội | Tầng 1,2 tòa nhà số 179 Hàng Bông, phường Hàng Bông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội | 024 39369490 |
| CN Thủ Đô | Tầng 1 và Tầng 8 số 75 Phố Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội | 024 35772610 |
| CN Thăng Long | Tầng 1 tòa nhà CT2-Vimeco, P.Trung hòa, Q.Cầu Giấy, TP. Hà Nội | 024 22 250 019 |
| CN Ba Đình | Số 273 Kim Mã, P. Giảng Võ, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội | 0243 726 2675 |
| PGD Đội Cấn | Số 179 phố Đội Cấn, P. Đội Cấn, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội | 0243 722 8184 |
| PGD Lạc Long Quân | Số 391 đường Lạc Long Quân, P. Nghĩa Đô, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội | 024 37590244/45/46 |
| PGD Trung Kính | Số 128 phố Trung Kính, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội | 024 32484103/105/106 |
| PGD Hùng Vương | số 31 phố Nguyễn Văn Huyên, Quận Cầu Giấy, Hà Nội | 024 3566796 |
| PGD Trần Duy Hưng | Số 26 đường Vũ Phạm Hàm, P.Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội | 024 35568969 |
| PGD Trần Đăng Ninh | Số 43-45 đường Trần Đăng Ninh, Phường Dịch Vọng Hậu, Q.Cầu Giấy, Hà Nội | 024 37 938 264 |
| PGD Hoàng Quốc Việt | Số 329-331 Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Tân, Q. Cầu Giấy, Hà Nội | 024 37 914 822 |
| PGD Nguyên Hồng | Số 34 Nguyên Hồng, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội | 024 37759726/27/28 |
| PGD Hoàng Cầu | Tầng 1 nhà số 24 Võ Văn Dũng, P.Ô Chợ Dừa, Q.Đống Đa, Hà Nội | 024 35147955/56/66 |
| PGD Tây Sơn | Số 36 Tây Sơn, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội | (024) 35334930 |
| PGD Nguyễn Cơ Thạch | Số 22A1, Lê Đức Thọ, xã Mỹ Đình, Q.Nam Từ Liêm, Hà Nội | 024 6287 4054 |
Hotline GP Bank Hồ Chí Minh
| Điểm giao dịch | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Sài Gòn | Tầng trệt và tầng 16, tòa nhà Centec Tower, số 72-74 đường Nguyễn Thị Minh Khai, P. 6, Q.3, Hồ Chí Minh | (028) 3823 2345 |
| PGD Quận 10 | Số 546 đường 3 tháng 2, P.14, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh | 028 22287826 |
| CN TP HCM | Số 767 Trần Hưng Đạo, P. 1, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh | 028 39245022 |
| PGD Phú Mỹ Hương | 001 Mỹ Hoàng, Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí Minh | 028 54123325 |
| PGD Phan Đăng Lưu | 83 Đinh Tiên Hoàng, P3, Q.Bình Thạnh, TP.HCM | 028 355 15 001 |
| PGD Phú Nhuận | Số 261E Nguyễn Văn Trỗi, P. 10, Q. Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh | 028 399 76 185 |
| PGD Tân Phú | Số 3 đường Trần Hưng Đạo, Phường Tân Thành, Q.Tân Phú, Hồ Chí Minh | 028 22287820 |
Số Điện Thoại Ngân Hàng GP Bank Tại Các Tỉnh Khác
| Điểm giao dịch | Địa chỉ | Điện thoại |
| Chi nhánh Bình Dương | Ô số 8 và 9 lô NP4, Trung tâm Đô thị Becamex, số 230 Đại lộ Bình Dương, TP. Thủ Dầu Một. | 0274 3616 222. |
| Chi nhánh Đà Nẵng | Số 525 đường Điện Biên Phủ, Phường Hòa Khê, quận Thanh Khê, Đà Nẵng. | 0236 3720 888. |
| Chi nhánh Gia Lai | 16-16A Phạm Văn Đồng, P. Hoa Lư, TP. Pleiku, Gia Lai. | 02693 897 555. |
| Chi nhánh Hải Phòng | Số 98-100-1/100 đường Tô Hiệu, Phường Trại Cau, Q.Lê Chân, thành phố Hải Phòng. | 0225 3569028. |
| Chi nhánh Ninh Bình | Số 173 đường Lê Đại Hành, phố Thanh Sơn, Phường Thanh Bình, TP.Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình. | 0229 3872 047 |
| Chi nhánh Quảng Ninh | số 8, đường Tô Hiến Thành, TP. Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. | 0203 3636 126 |
| Chi nhánh Vũng Tàu | Số 1K3 đường Nguyễn Thái Học, Trung tâm thương mại, P7, TP Vũng Tàu | 02543 515 888 |
Hotline CSKH GPbank hỗ trợ những vấn đề gì?
Tại sao hầu hết các hệ thống ngân hàng đều chú trọng đầu tư mở rộng các kênh thông tin chăm sóc khách hàng? Vì đây chính là chiếc cầu liên lạc tình cảm nối liền giữa ngân hàng và khách hàng. Vậy đến với hotline GPBank, quý khách có thể được hỗ trợ những gì?
- Hỗ trợ mở tài khoản, mở các loại thẻ mới tại ngân hàng GPBank
- Tra cứu các thông tin như chi tiết các giao dịch gần đây và số dư tài khoản trên tài khoản và thẻ tín dụng.
- Giúp kích hoạt thẻ tín dụng mới dành cho quý khách hàng.
- Khi báo mất thẻ hoặc thiết bị bảo mật gặp sự cố sẽ được hỗ trợ xử lý
- Nhận hỗ trợ các dịch vụ trực tuyến và thay đổi mã bảo mật khi có nhu cầu
- Giúp truy vấn các thông tin và tình trạng hồ sơ khoản vay vốn tiêu dùng.
- Tra cứu và tìm hiểu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất của ngân hàng qua từng thời kỳ.
- Hỗ trợ tư vấn về dịch vụ khách hàng của ngân hàng GPBank
Hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài tại các chi nhánh GPBank
Để tra cứu số tổng đài ngân hàng GPBank tại các chi nhánh/Phòng giao dịch/ATM theo từng khu vực cụ thể, quý khách hàng có thể thực hiện theo quy trình như sau:
Bước 1: Truy cập vào Website chính thức của ngân hàng GPBank theo đường link: https://www.gpbank.com.vn/ để tra cứu.
Bước 2: Chọn mục Mạng lưới
Bước 3: Tiếp theo chọn khu vực, sau đó tùy mục đích tìm kiếm mà chọn CN/PGD hoặc ATM
Bước 4: Tra cứu hoàn thành, màn hình sẽ hiển thị các thông tin mà bạn đang tìm kiếm như: số điện thoại, tên chi nhánh và địa chỉ,…
Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH GPBank
Trong quá trình gọi đến tổng đài ngân hàng GPBank để được hỗ trợ, quý khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:
– Khi gọi hotline GPBank mà các bàn điện thoại viên đều bận, khách hàng hãy đợi khoảng 2-3 phút rồi gọi lại sau. Vì nhu cầu cần được tư vấn của khách hàng tại GPBank rất cao nên thường bận máy trong giờ cao điểm.
– Khách hàng nên chuẩn bị trước hoặc ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng của mình như: Số CMND/CCCD, Số tài khoản, số điện thoại, số dư tài khoản,… để xác minh tài khoản nhanh nhất, tránh mất thời gian.
– Khi được nhân viên chăm sóc khách hàng GPBank hỏi về mục đích cuộc gọi, bạn nên trình bày rõ ràng, mạch lạc về sự cố mà bạn gặp phải để tổng đài viên có thể tư vấn một cách cụ thể, chi tiết.
Các kênh giải đáp thông tin khác của GPBank
Ngoài việc gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng GPBank thông qua đường dây nóng ngân hàng thì khách hàng còn có thể liên lạc với ngân hàng thông qua các kênh thông tin khác như:
- Địa chỉ trụ sở chính: 109 đường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Email: info@gpbank.com.vn
- Website: https://www.gpbank.com.vn/
- Số Fax:: 04 37 263 999
- Facebook : https://www.facebook.com/gpbankonline
Kết luận
Như vậy, kynangquanlytaichinh đã cung cấp đầy đủ thông tin về hotline GPBank và các kênh CSKH cần thiết khác đến quý khách hàng. Hy vọng những kiến thức này có thể giúp quý khách tiện lợi hơn trong quá trình trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng.
