Hotline BAOVIET Bank là một kênh cung cấp thông tin, hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ tài chính của ngân hàng Bảo Vệt. Việc cập nhật số tổng đài ngân hàng Bảo Việt giúp khách hàng chủ động hơn khi gặp các sự cố hay cần thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
Vậy số đường dây nóng ngân hàng BaoViet Bank là bao nhiêu? Gọi có mất phí không? Lưu ý những gì khi gọi? Hãy cùng kynangquanlytaichinh tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.
Đôi nét về ngân hàng BAOVIET Bank
BAOVIET Bank có tên đầy đủ là Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt, tên giao dịch tiếng Anh là Bao Viet Joint Stock Commercial Bank, được thành lập vào ngày 11/12/2008 và là thành viên trực thuộc tập đoàn Tập đoàn Tài chính – Bảo hiểm Bảo Việt.
BAOVIET Bank được thành lập từ quá trình hợp tác của nhiều cổ đông lớn và uy tín, trong đó bao gồm: Tập đoàn Bảo Việt, Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ CMC, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) và một số các tổ chức uy tín khác trong nước.
Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, ngân hàng Bảo Việt đã xây dựng được hệ thống mạng lưới giao dịch khá tương đối với 1 hội sở chính tọa lạc tại tòa nhà Corner Stone, số 16 Phan Chu trinh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội và 58 chi nhánh/PGD tại 14 tỉnh, thành phố trên cả nước.
Hotline BAOVIET Bankk Hỗ Trợ 24/7
Khi có nhu cầu cần được tư vấn, giải đáp thắc mắc về dịch vụ của ngân hàng Bảo Việt, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp tới số Hotline 24/7 hiện nay đó là:
- Tổng Đài: 1900 55 88 48
- Số điện thoại: (024) 39 38 19 19
- Cước phí liên hệ: 1.000 đồng/phút
Hotline BAOVIET Bank Tại Các Chi Nhánh
Ngoài Hotline BAOVIET Bank chung hỗ trợ 24/7, các chi nhánh/PGD của ngân hàng đều có đầu số điện thoại liên hệ riêng để thuận tiện cho việc chăm sóc khách hàng và hỗ trợ dịch vụ nhanh chóng.
Tổng Đài BaoViet Bank Tại Hà Nội
| Điểm giao dịch | Địa chỉ | Số Điện thoại |
| Hội sở chính | 16 Phan Chu Trinh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội | 024 3928 8989 |
| CN Sở Giao Dịch | 72 Trần Hưng Đạo, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội | 024 3266 8948 |
| CN Ba Đình | 27 Văn Cao, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội | 024 3247 4732 |
| CN Tôn Đức Thắng | 99 phố Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, TP.Hà Nội | 024 3513 4264 |
| CN Mỹ Đình | 8 Nguyễn Cơ Thạch, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội | 024 3763 3176 |
| CN Đào Tấn | 14 Đào Tấn, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội | 024 3211 5401 |
| CN Hà Đông | 229 Quang Trung, Phường Quang Trung, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội | 024 3256 8280 |
| CN Hà Nội | 121 Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội | 024 3574 7666 |
| CN Trần Xuân Soạn | 38 Trần Xuân Soạn, Phường Ngô Thì Nhậm, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội | 024 3933 5707 |
| CN Lê Trọng Tấn | 20 Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội | 024 3627 7053 |
| CN Cầu Giấy | Tòa CMC, Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội | 024 3795 8606 |
Tổng Đài Ngân Hàng BaoViet Bank Tại TP Hồ Chí Minh
|
Điểm giao dịch |
Địa chỉ |
Số Điện thoại |
| CN TP.HCM | 233 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3824 5303 |
| CN Âu Cơ | 830 Âu Cơ, Phường 14, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3948 2253 |
| CN Hàng Xanh | 49D Phan Đăng Lưu, Phường 03, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3512 5620 |
| CN Nguyễn Thái Sơn | 17A2-87 Nguyễn Thái Sơn, Phường 04, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3921 2325 |
| CN Phú Mỹ Hưng | 966 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 5410 4773 |
| CN Phú Nhuận | 74 Hoàng Văn Thụ, Phường 09, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3997 4571 |
| CN Sài Gòn | 94-96 Ngô Gia Tự, Phường 09, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3926 0590 |
| CN Phú Lâm | 629 Hậu Giang, Phường 11, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3817 0730 |
| CN An Đông | 97J Nguyễn Duy Dương, Phường 09, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3830 0610 |
| CN Trần Não | 01 đường 31, Khu phố 02, Phường Bình An, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3636 7771 |
| CN Lạc Long Quân | 1055 Lạc Long Quân, Phường 11, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3975 5871 |
| CN Nam Sài Gòn | 35 khu dân cư Phú Long, Phân khu số 5, đường Nguyễn Hữu Thọ,, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3636 1872 |
Số điện thoại ngân hàng BaoViet Bank tại tỉnh, thành khác
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| CN Cần Thơ | 90-92 Trần Văn Khéo, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ | 029 2376 0770 |
| CN Quảng Ninh | 486A đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh | 020 3364 8989 |
| CN Hải Phòng | Tòa nhà Bảo Việt Nhân Thọ Hải Phòng, Khu đô thị mới Ngã năm sân bay Cát Bi, Đường Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng | 022 5352 9966 |
| CN Thanh Hóa | 666 Bà Triệu, Phường Điện Biên, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa | 023 7355 5999 |
| CN Đà Nẵng | 297-299 Đống Đa, Phường Thạch Thang, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng | 023 6353 8688 |
| CN Khánh Hòa | 8A Đinh Tiên Hoàng, Phường Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa | 025 8352 9698 |
| Chi nhánh Bình Định | 40 Nguyễn Thái Học, Phường Lê Hồng Phong, Thành phố Qui Nhơn, Tỉnh Bình Định. | 025 6363 988. |
| Chi nhánh Nghệ An | 105 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Lê Mao, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An. | 023 8355 0669 |
| Chi nhánh Bắc Ninh | 12A Lý Thái Tổ, Phường Suối Hoa, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh. | 022 2382 2888 |
| Chi nhánh Thái Nguyên | 51 Hoàng Văn Thụ, Phường Phan Đình Phùng, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên. | 020 8377 8888 |
| Chi nhánh Lào Cai | 501 Hoàng Liên, Phường Kim Tân, Thành phố Lào Cai, Tỉnh Lào Cai. | 021 4385 9888 |
Hotline CSKH BAOVIET Bank hỗ trợ những vấn đề gì?
Chức năng cụ thể của hotline BAOVIET Bank như sau:
- Hỗ trợ mở/khóa thẻ, mở/khóa token khẩn cấp.
- Hỗ trợ kích hoạt thẻ, kích hoạt token.
- Cấp lại mã PIN thẻ ATM trong trường hợp khách hàng quên mật khẩu.
- Tiếp nhận yêu cầu mở tài khoản, phát hành thẻ.
- Xác nhận thông tin về tài khoản, các giao dịch của khách hàng khi có yêu cầu.
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về các sản phẩm tiết kiệm, tín dụng, ngân hàng điện tử, thẻ, bảo hiểm, các khoản vay,…
- Tra cứu thông tin địa điểm chi nhánh/PGD hoặc ATM/POS
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sử dụng thẻ cũng như quy trình, thủ tục đăng ký các ứng dụng: BAOVIET i-Banking, Mobile Banking, Phone Banking,…
- Cung cấp thông tin biểu phí, dịch vụ và các chương trình khuyến mại, ưu đãi mới theo từng giai đoạn.
- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn và mua bảo hiểm phi nhân thọ từ khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ thư viện thông tin văn hóa xã hội liên quan đến ngân hàng BAOVIET.
- Tiếp nhận hỗ trợ tra soát, các khiếu nại, phản ánh của khách hàng về dịch vụ của ngân hàng.
Hướng dẫn các tra cứu số tổng đài tại các chi nhánh BAOVIET Bank
Bạn có thể tra cứu hệ thống chi nhánh, PGD hoặc ATM của ngân hàng Bảo Việt Bank theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Trực tiếp lick vào đường link sau: https://www.baovietbank.vn/vn/mang-luoi-hoat-dong
Bước 2: chọn tỉnh/thành và quận/huyện mà bạn cần tra cứu.
Bước 3: Tìm kiếm
Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị kết quả phù hợp với nội dung tìm kiếm của bạn, bao gồm: địa chỉ, số điện thoại, số fax và hướng dẫn chỉ đường.
Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH BAOVIET Bank
Để quá trình liên hệ với tổng đài Chăm sóc khách hàng BAOVIET Bank diễn ra thuận lợi và nhanh chóng, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:
– Số tổng đài 1900558848 được dùng chung cho toàn hệ thống BAOVIET Bank vì thế chỉ cần có nhu cầu, dù khách hàng hàng ở bất cứ nơi đâu vẫn có thể liên hệ với tổng đài viên.
– Nếu như hotline BAOVIET Bank bị quá tải, máy bận liên tục thì khách hàng hãy kiên nhẫn chờ một vài phút rồi gọi lại sau hoặc có thể gọi đến tổng đài riêng của từng chi nhánh/phòng giao dịch nơi bạn đang ở để được giải đáp thắc mắc.
– Trước khi gọi đến đường dây nóng ngân hàng BAOVIET Bank thì khách hàng nên chuẩn bị sẵn hoặc ghi nhớ các thông tin cơ bản như: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, số điện thoại đăng ký với ngân hàng, số thẻ, số tài khoản,…bởi vì đây là những thông tin tổng đài viên cần để xác minh khách hàng.
– Trong quá trình giao tiếp với tổng đài viên, bạn nên nói chuyện mạch lạc, rõ ràng, đúng trọng tâm và có thái độ lịch sự, tránh hỏi lan man những việc không liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Nhân viên ngân hàng có quyền từ chối hoặc ngắt kết nối với các cuộc gọi có lời lẽ mất lịch sự và thiếu tế nhị
– Tuyệt đối không cung cấp số thẻ, mật khẩu tài khoản hoặc mã OTP,…. đang dùng ở ngân hàng BAOVIET Bank dù được yêu cầu đi nữa. Những thông tin này tuyệt đối phải bảo mật, tránh bị lừa gạt làm thất thoát tiền bạc, tài sản.
Các kênh giải đáp thông tin khác của BAOVIET Bank
Ngoài việc trao đổi với tổng đài viên thông qua hotline BaoViet Bank, khách hàng còn có thể làm việc với nhân viên ngân hàng thông qua các kênh giải đáp thông tin khác dưới đây:
- Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 5, Tòa nhà Corner Stone, số 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Email: callcenter@baovietbank.vn
- Website: https://www.baovietbank.vn/
- Facebook: https://www.facebook.com/NganhangBaoViet
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCTDDsHBcbHc8VEMgIz65low
Kết luận
Như vậy, kynangquanlytaichinh đã cung cấp đầy đủ thông tin về Hotline BAOVIET Bank đến quý khách hàng. Bạn hãy cập nhật số điện thoại ngân hàng BAOVIET Bank để được hỗ trợ tốt nhất trong các trường hợp khẩn cấp nhé.
