Hotline Bac A Bank – Số Tổng Đài Bắc Á Các Chi Nhánh Mới Nhất 2022

Hotline Bac A Bank
Đánh giá nội dung

Để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng đồng thời nhân viên ngân hàng có thể dễ dàng giải đáp thắc mắc cho người dùng, ngân hàng Bắc Á đã chính thức đưa đầu số hotline miễn phí vào hoạt động. Vậy Hotline Bac A Bank như thế nào? Hãy cùng kynangquanlytaichinh tìm hiểu thông tin qua bài viết dưới đây.

Vài nét về ngân hàng Bắc Á Bank

Bac A Bank có tên gọi đầy đủ là Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á, được chính thức thành lập vào năm 1994 với trụ sở chính đặt tại 117 Quang Trung – thành phố Vinh – Nghệ An. Trải qua 28 năm hình thành và phát triển, Bắc Á Bank đã xây dựng một chỗ đứng khá vững chắc trên thị trường tài chính tại Việt Nam với 1 trụ sở chính cùng 102 chi nhánh/phòng giao dịch phân bố nhiều tỉnh, thành trên cả nước. 

Bac A Bank có tên gọi đầy đủ là Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á, thành lập năm 1994
Bac A Bank có tên gọi đầy đủ là Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á, thành lập năm 1994

Ngoài ra, ngân hàng Bắc Á còn rất chú trọng đến các vấn đề an sinh xã hội, bằng chứng là ngân hàng đã vinh dự nhận được phần thưởng quốc tế Ngân hàng Trách nhiệm xã hội tốt nhất năm nay được tặng bởi Tạp chí International Finance Magazine .

Hotline Bắc Á Hỗ Trợ 24/7

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bac A Bank, từ ngày 24/12/2012, ngân hàng chính thức đưa hotline của trung tâm dịch vụ khách hàng vào hoạt động và nó hoàn toàn miễn phí:

Hotline Bac A Bank luôn hoạt động 24/7 và hoàn toàn miễn phí
Hotline Bac A Bank luôn hoạt động 24/7 và hoàn toàn miễn phí

Sau khi gọi đến tổng đài, khách hàng sẽ nhận được sự hướng dẫn chi tiết của hệ thống bằng tiếng việt về các dịch vụ khác nhau tương ứng với các phím điện thoại cụ thể dưới đây:

– Phím 1: Hỗ trợ thông tin tài khoản thanh toán

– Phím 2: Hỗ trợ vấn đề liền quan đến số dư sổ tiết kiệm

– Phím 3: Hỗ trợ tình trạng thẻ

– Phím 4: Vấn đề liên quan đến tỷ giá và lãi suất tiết kiệm

– Phím 5: Chương trình khuyến mại đang diễn ra của ngân hàng

– Phím 6: Chia sẻ các địa chỉ các chi nhánh và ATM

– Phím 0: Gặp trực tiếp điện thoại viên để được tư vấn chi tiết 

Hotline CSKH Bac A Tại Các Chi Nhánh

Ngoài số hotline Bac A Bank của trung tâm dịch vụ khách hàng dùng chung cho toàn bộ hệ thống thì các chi nhánh ngân hàng đều được trang bị số điện thoại riêng để hỗ trợ cho khách hàng khi cần thiết. Cụ thể của từng chi nhánh, phòng giao dịch từng khu vực như sau:

Tổng đài Bac A Bank tại Hà Nội

Chi nhánh Bắc Á Số điện thoạiĐịa chỉ
Chi nhánh Cầu Giấy024 3748 1518Số 96 đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, HN.
PGD Nguyễn Viết Xuân024 3566 7521Số 64 đường Nguyễn Viết Xuân, P. Khương Mai, quận Thanh Xuân, HN.
PGD Hà Trung024 3938 1818Số 12 đường Lý Nam Đế, Phường Hàng Mã, Quận Hoàn Kiếm, HN.
PGD Tràng Tiền024 3936 8776Số 6, phố Tràng Tiền, P.Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, HN.
Chi nhánh Kim Liên024 6276 1526Số 9 đường Đào Duy Anh, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, HN.
PGD số 27024 3795 8600Số 376 Cầu Giấy, P.Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, HN.
PGD Lò Đúc024 3972 7834Số 198A Lò Đúc, P.Đống Mác, Quận Hai Bà Trưng, HN.
PGD Trần Quốc Hoàn024 3793 2057Số 22 đường Trần Quốc Hoàn, Quận Cầu Giấy, HN.
PGD Hào Nam024 3512 3219Số 139 phố Hào Nam, P.Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, HN.
PGD Cát Linh024 3734 4011Số 10A, phố Cát Linh, P.Cát Linh, Quận Đống Đa, HN.
Chi nhánh Thăng Long024 3568 2665337 đường Trường Chinh, P.Khương Trung, Quận Thanh Xuân, HN.
PGD Trung Kính024 3782 3496Nhà A4 – Tổ 54 Trung Kính, P.Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, HN.
PGD Tuệ Tĩnh024 3974 2591Số 43 Tuệ Tĩnh, Q.Hai Bà Trưng, HN.
PGD Trần Phú024 3568 3414số 32 Trần Phú, Q.Hà Đông, HN.
PGD Phố Huế024 3944 8131Số 52 Phố Huế, Q.Hai Bà Trưng, HN.
Chi nhánh Hà Thành024 3556 1615Số 67 đường Nguyễn Thị Định, P.Trung Hòa, Quận Cầu Giấy,HN.

Hotline Bac A Bank Tại Hồ Chí Minh

Các chi nhánh của Bac A bank đều được trang bị số điện thoại riêng để hỗ trợ cho khách hàng khi cần thiết
Các chi nhánh của Bac A bank đều được trang bị số điện thoại riêng để hỗ trợ cho khách hàng khi cần thiết
Chi nhánhSố điện thoạiĐịa chỉ
Chi nhánh Phan Đăng Lưu028 3551 2119Số 36A đường Phan Đăng Lưu, P.5, Q.Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
PGD Bạch Đằng028 3511 9186Số 4 đường Bạch Đằng, Phường 24, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
PGD Nguyễn Chí Thanh028 3955 1684Số 810 – 812 đường Nguyễn Chí Thanh, Phường 4, Quận 11, Hồ Chí Minh
PGD Trường Chinh028 3812 6674Số 475 – 477 đường Trường Chinh, Phường 14, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
PGD Phan Xích Long028 3990 1141Số 317-319 đường Phan Xích Long, Phường 1, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
PGD Triệu Quang Phục028 3855 3371Số 70 đường Triệu Quang Phục, Phường 10, Quận 5, Hồ Chí Minh
PGD An Dương Vương028 3855 9586Số 155 – 157 đường An Dương Vương, Phường 8, Quận 5, Hồ Chí Minh
PGD Nguyễn Thị Thập028 3771 1491Số 140 đường Nguyễn Thị Thập, Phường Bình Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
PGD Phạm Đình Hổ028 3854 6745Số 2 đường Phạm Đình Hổ, Phường 1, Quận 6, Hồ Chí Minh
PGD Hoàng Văn Thụ028 3948 3821Số 467 đường Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
PGD Hai Bà Trưng028 3820 0556Số 230đường Hai Bà Trưng, Phường Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh
Chi nhánh Hồ Chí Minh028 3526 1022Số 125 đường Bà Huyện Thanh Quan, Phường 9, Quận 3, Hồ Chí Minh

Tổng đài ngân hàng Bac A Bank tại các tỉnh

Chi nhánhSố điện thoạiĐịa chỉ
Thanh Hóa

 

0237 3712 688Số 159 đường Đinh Công Tráng, Phường Ba Đình, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa
Hưng Yên 0221 3916 556 Trung tâm Bách Hóa Tổng Hợp, Thị trấn Khoái Châu, Huyện Khoái Châu, Hưng Yên
Quảng Bình 0232 6255 067 Số 285 – 287 đường Trần Hưng Đạo, Phường Nam Lý, Thành phố Đồng Hới, Quảng Bình
Đà Nẵng 0236 3654 707 Số 234 đường Nguyễn Văn Linh, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng
Cần Thơ 0292 3826 678 Số 34 đường Trần Văn Khéo, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ, Cần Thơ
Hải Phòng 0225 3556 166 Thửa đất số 17, Khu B1, Lô 7B Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng
Thừa Thiên Huế 0234 3941 777 Số 86 đường Nguyễn Huệ, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế
Hà Tĩnh 0239 3696 127 86 đường Phan Đình Phùng, Thành phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh

Hotline CSKH Bac A Bank hỗ trợ những vấn đề gì?

Trung tâm dịch vụ khách hàng của ngân hàng Bắc Á sẽ hỗ trợ cho khách hàng qua số 1800 588 828 với đầy đủ những tính năng sau đây:

Hotline CSKH Bac A Bank luôn hỗ trợ đa dạng tính năng đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng
Hotline CSKH Bac A Bank luôn hỗ trợ đa dạng tính năng đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng
  • Giải đáp, hướng dẫn các yêu cầu liên quan tới giao dịch thẻ và tài khoản.
  • Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking và Internet Banking.
  • Hướng dẫn tra cứu thông tin liên hệ hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM.
  • Hỗ trợ khách hàng có nhu cầu đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng. 
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng khi gặp sự cố, vấn đề.
  • Hỗ trợ các rủi ro, sự cố như: Nuốt thẻ, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng, khóa thẻ khẩn cấp,…
  • Tìm hiểu thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất của ngân hàng trong thời điểm hiện tại.
  • Số điện thoại ngân hàng Bac A Bank còn là nơi tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ và chất lượng nhân viên của ngân hàng. 

Hướng dẫn các tra cứu số tổng đài tại các chi nhánh Bac A Bank

Để tra cứu số tổng đài ngân hàng Bac A Bank tại các chi nhánh/Phòng giao dịch/ATM theo từng khu vực cụ thể, quý khách hàng có thể thực hiện theo quy trình như sau: 

Bước 1: Truy cập website của Bac A Bank theo đường link https://www.baca-bank.vn/ để tra cứu PGD/chi nhánh ngân hàng

Bước 2: Vào mục mạng lưới

Bước 3: Chọn tỉnh/thành phố, quận huyện phù hợp

Bước 4: Xem kết quả tra cứu. 

Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH Bac A Bank

Khi gọi vào đường dây nóng ngân hàng Bac A Bank để được hỗ trợ, quý khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:

– Trong quá trình gọi tổng đài Bac A Bank mà chẳng may các bàn điện thoại viên đều bận, khách hàng hãy đợi khoảng 2-3 phút rồi gọi lại sau. Vì trong các giờ cao điểm số hotline thường khá bận do số lượng khách của ngân hàng cao nên nhu cầu nhiều.

Trong các giờ cao điểm số hotline Bac A Bank thường bận máy, khách hàng hãy kiện nhẫn chờ đợi
Trong các giờ cao điểm số hotline Bac A Bank thường bận máy, khách hàng hãy kiên nhẫn chờ đợi

 – Khách hàng nên chuẩn bị trước hoặc ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng của mình như: Số CMND/CCCD, Số tài khoản, số điện thoại,… để xác minh tài khoản nhanh nhất khi được yêu cầu, tránh lãng phí thời gian vô ích.

– Trong quá trình trao đổi khi nói chuyện trong cuộc gọi, bạn nên trình bày rõ ràng, mạch lạc về những thắc mắc hoặc sự cố mà bạn gặp phải để tổng đài viên tư vấn một cách cụ thể, chi tiết nhất có thể.

– Tuyệt đối không cung cấp số thẻ, mật khẩu tài khoản hoặc mã OTP,…. đang dùng ở ngân hàng Bắc Á dù được yêu cầu đi nữa. Những thông tin này tuyệt đối phải bảo mật, tránh bị lừa gạt làm thất thoát tiền bạc, tài sản. 

Các kênh giải đáp thông tin khác của ngân hàng Bac A Bank 

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng Bắc Á, khi gặp vấn đề khó khăn cần được giúp đỡ, ngoài việc gọi đến hotline Bac A Bank, khách hàng còn có thể liên hệ với nhân viên ngân hàng qua các kênh thông tin dưới đây:

Ngoài việc gọi đến hotline Bac A Bank, khách hàng còn có thể liên hệ với nhân viên ngân hàng qua các kênh thông tin khác
Ngoài việc gọi đến hotline Bac A Bank, khách hàng còn có thể được tư vấn thông qua các kênh thông tin khác
  • Địa chỉ hội sở chính: 117 Quang Trung, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An
  • Email: callcenter@baca-bank.vn
  • Website: www.baca-bank.vn
  • Số Fax: 038 384 1757
  • Facebook: Ngân Hàng TMCP Bắc Á – BAC A BANK

Kết luận

Hotline Bac A Bank hoạt động 24/7, luôn đồng hành cùng quý khách mọi lúc mọi nơi vậy nên đừng ngần ngại liên hệ khi có nhu cầu bạn nhé. Với đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, tổng đài ngân hàng Bac A Bank chắc chắn sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm tốt nhất.

Bài viết liên quan

Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận