Cập nhật thông tin giờ làm việc ngân hàng UOB mới nhất

Mặc dù chỉ mới thành lập cách đây vài năm, tuổi nghề còn non trẻ nhưng ngân hàng UOB Việt Nam vẫn gây được sự chú ý nhờ quy trình phục vụ tận tâm cùng danh mục các sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân với nhiều ưu đãi. Vì thế người dùng ngày càng quan tâm hơn đến ngân hàng này, nhất là những thông tin về giờ làm việc ngân hàng UOB.

Hãy cùng kynangquanlytaichinh tìm hiểu chi tiết hơn về vấn đề này thông qua bài viết dưới đây. 

Sơ lược về ngân hàng UOB

Tên đầy đủ của UOB là Ngân hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn một thành viên United Overseas Bank, tên giao dịch tiếng Anh là United Overseas Bank (Vietnam) Limited, viết tắt: UOB. Ngân hàng đa quốc gia này có mạng lưới giao dịch rộng lớn với 500 văn phòng ở 19 quốc gia và chủ yếu hoạt động tại Châu Á, Thái Bình Dương, Châu Âu và Bắc Mỹ. 

Chỉ tính khu vực Châu Á, UOB đặt trụ sở chính tại Singapore và hoạt động kinh doanh thông qua các công ty con tại các quốc gia như: Malaysia, Indonesia, Trung Quốc, Thái Lan, Việt Nam. Riêng ở Việt Nam, ngân hàng UOB bắt đầu hoạt động từ năm 1993 với một văn phòng đại diện gồm 3 người tại TP.HCM, mãi đến năm 2018 thì ngân hàng UOB Việt Nam mới chính thức được thành lập.

Cho đến bây giờ, ngân hàng UOB đã thiết lập được 1 trụ sở chính và 2 chi nhánh trên cả nước, đặc biệt UOB còn trở thành đối tác chiến lược quan trọng của ngân hàng Vietinbank. Vì thế ngoài các chi nhánh của UOB, khách hàng còn có thể thực hiện giao dịch tại chi nhánh/PGD thuộc hệ thống ngân hàng VietinBank. 

Giờ làm việc ngân hàng UOB tại các chi nhánh

Hiện tại, ngân hàng UOB cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân và doanh nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm:

• Khách hàng cá nhân: phát hành thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, gửi tiết kiệm, sản phẩm vay mua nhà, vay mua ô tô, dịch vụ bảo hiểm , tài khoản trực tuyến cá nhân,….
• Khách hàng doanh nghiệp: tài khoản thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn, cho vay đầu tư, cho vay vốn lưu động, dịch vụ xuất – nhập khẩu, dịch vụ ngoại hối, bảo lãnh ngân hàng, tài khoản trực tuyến doanh nghiệp,….  

Vì mới thành lập chưa lâu nên hệ thống chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng UOB còn khá hạn chế, với 1 trụ sở và 2 chi nhánh. Giờ làm việc ngân hàng UOB tại các chi nhánh từ thứ 2 đến thứ 6 cụ thể như sau :

Trụ sở chính

– Địa chỉ: Tầng trệt, Tòa nhà Văn phòng Central Plaza 17 Đường Lê Duẩn, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

– Thời gian làm việc:

• Buổi Sáng: từ 8h30 – 12h00
• Buổi Chiều: từ 13h00 – 16h00

Chi nhánh Hà Nội

– Địa chỉ: Lô 01-08 & Lô M-02A, Tòa nhà Pan Pacific Hà Nội, 1 Đ. Thanh Niên, Yên Phụ, Ba Đình, Hà Nội

– Thời gian làm việc: 

• Buổi Sáng: từ 8h30 – 12h00
• Buổi Chiều: từ 13h00 – 16h00

Chi nhánh COPAC TP.HCM

– Địa chỉ: Copac Square, Tầng trệt & Tầng 1 Tòa nhà, 12 Đường Tôn Đản, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh

– Thời gian làm việc: 

• Buổi sáng: Từ 8h00 -11h30
• Buổi chiều: Từ 13h30 – 16h00.

Mặc dù ngân hàng UOB mới chỉ thành lập chi nhánh tại hai thành phố lớn là Hà Nội và TP.HCM nhưng người dùng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ của UOB vì ngân hàng có liên kết với VietinBank. Vì thế khách hàng có thể rút hoặc nộp tiền mặt từ tài khoản UOB tại hơn 1,000 chi nhánh/phòng giao dịch thuộc hệ thống ngân hàng VietinBank và sắp xếp thu chi tiền mặt tại các điểm chỉ định qua hệ thống VietinBank.

Ngân hàng UOB có làm việc thứ 7 không?

Đến thời điểm hiện tại thì tất cả các chi nhánh/PGD của ngân hàng UOB đều hoạt động theo một lịch làm việc thống nhất, không có sự khác biệt, chỉ làm từ thứ 2 đến thứ 6, không làm thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ, tết. 

Vì lý do đó,  để công việc không bị chậm trễ, gián đoạn, khách hàng nên sắp xếp thời gian đến giao dịch tại ngân hàng UOB vào giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6.

Những điều cần lưu ý khi giao dịch tại ngân hàng UOB

Để việc giao dịch tại các chi nhánh của UOB diễn ra thuận lợi, nhanh chóng, ngoài việc nắm rõ thông tin về giờ làm việc ngân hàng UOB, quý khách hàng cũng nên lưu ý một số vấn đề sau:

• Trước khi đi đến địa điểm giao dịch cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết, nhất là CMND/CCCD vì đây là giấy tờ cơ bản cần cho mọi loại giao dịch. Ngoài ra, còn tùy vào từng loại hình dịch vụ mà khách hàng sử dụng để chuẩn bị các loại giấy tờ khác như sổ hộ khẩu, phiếu lương, sổ đỏ,…
• Nếu bạn không rõ quy trình và thủ tục cần thiết để chuẩn bị giấy tờ thì có thể gọi đến hotline của ngân hàng UOB để được tư vấn, hướng dẫn cụ thể, chi tiết.
• Khách hàng hãy chủ động đến sớm để bốc số thứ tự, ngồi chờ đến lượt mình nhằm đảm bảo giao dịch được thực hiện nhanh chóng, không nên chen lấn, tranh giành với người khác.
• Không nên đến quá sát giờ ngân hàng UOB đóng cửa vì các chi nhánh thường ngừng nhận giao dịch trước giờ đóng cửa khoảng 30 phút, vậy nên đừng đến muộn sẽ làm gián đoạn giao dịch, gây chậm trễ cho công việc.
• Có một điều đặc biệt cần phải lưu ý chính là trước khi đặt bút ký bất kì loại giấy tờ nào, bạn phải đọc thật kỹ nội dung, kiểm tra thông tin cẩn thận, không hiểu chỗ nào thì hỏi lại nhân viên ngân hàng ngay chỗ đó. Hãy đảm bảo chỉ ký tên khi không còn vướng mắc bất kỳ vấn đề gì và hoàn toàn đồng ý với các điều khoản trên đó.
• Lúc đang giao dịch dù có việc bận đột xuất hoặc tin tưởng nhân viên ngân hàng như thế nào đi nữa cũng tuyệt đối không được ký tên lên những chứng từ bỏ trống thông tin , bởi vì các mẫu giấy trắng có chữ ký rất dễ bị lạm dụng cho nhiều mục đích khác nhau với nhiều cách khác nhau.
• Khi đã hoàn thành giao dịch với ngân hàng, khách hàng nên lưu giữ và bảo quản các loại giấy tờ cẩn thận, tránh làm mất hay tiêu hủy để khi có trục trặc hay vướng mắc thì bạn còn có chứng từ để đối chất với ngân hàng.

Các kênh giải đáp thắc mắc cho khách hàng của ngân hàng UOB

Mặc dù mới thành lập chưa lâu nhưng ngân hàng UOB rất chú trọng đến vấn đề mở rộng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Dưới đây là những cách thức liên hệ với ngân hàng:

1.Hotline

– Khách hàng cá nhân: 

• 1800 599 921 (Trong nước) 
• +84 28 3898 9999 (Quốc tế) 

– Khách hàng ưu tiên: +84 886 102 299

– Doanh nghiệp vừa và nhỏ: +84 28 3868 9700

– Doanh nghiệp lớn: 

• 1800 558 880 (Trong nước)
• +84 28 3933 1999 (Quốc tế)

– Giao dịch thanh toán quốc tế, chuyển tiền trong nước và quốc tế dành cho doanh nghiệp: +84 28 3933 1900

2.Địa chỉ

– Trụ sở chính: 17 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

– Chi nhánh Copac TP HCM: 12 Tôn Đản, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh.

– Chi nhánh Hà Nội: 1 Thanh Niên, Phường Trúc Bạch, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội.

3.Zalo OA: UOB Vietnam.

4.Fanpage: UOB.

5.Instagram: UOBGroup.

6.Linkedin: UOB.

7.Youtube: UOB.

Ngân hàng UOB phân loại từng đối tượng khách hàng cụ thể để đưa ra chế độ chăm sóc khách hàng một cách tận tình và chu đáo nhất. Đó cũng là lý do mà dịch vụ CSKH của UOB luôn được khen ngợi và đánh giá cao.

Kết luận

Nếu quý khách hàng còn thắc mắc gì về giờ làm việc ngân hàng UOB, các chi nhánh, điểm giao dịch, cây ATM,….. thì có thể truy cập link sau: https://www.uob.com.vn/about/contact-us.page để tìm kiếm thêm thông tin mà mình cần. Hy vọng những kiến thức mà Kynangquanlytaichinh chia sẻ trên đây có thể giúp ích được cho bạn. Chúc quý khách hàng có buổi giao dịch thuận lợi và thành công!