Ngân hàng ACB là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần được nhiều khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ cùng thái độ phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện. Nhiều người dùng đang có nhu cầu sử dụng sản phẩm của ngân hàng TMCP Á Châu nhưng lại chưa hiểu rõ về giờ làm việc ACB, chưa biết cách thức liên hệ với ACB, vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông tin thông qua bài viết dưới đây.
Đôi nét về ngân hàng ACB
- Tên đăng ký Tiếng Việt: Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
- Tên đăng ký Tiếng Anh: Asia Commercial Joint Stock Bank
- Tên viết tắt: ACB
- Năm thành lập: 1993
- Vốn điều lệ: 9.376.965.060.000 đồng (năm 2014)
- Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Năm, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
- Loại hình: Thương mại cổ phần
- Website: acb.com.vn
- Hotline: 1900 54 54 86 / 028 38 247 247 hoặc 1800 577 775 (khách hàng ưu tiên)
- Mã chứng khoán: ACB
- Mã Swift Code: ASCBVNVX
Ngân hàng ACB thuộc loại hình ngân hàng thương mại cổ phần, được góp vốn bởi nhiều cá nhân trong và ngoài nước. Mặc dù là ngân hàng tư nhân, không có % vốn của nhà nước nhưng ACB vẫn hoạt động theo quy tắc quản lý của pháp luật Việt Nam và chịu sự giám sát chặt chẽ của ngân hàng nhà nước Việt Nam.
Giờ làm việc ACB từ thứ 2 đến thứ 6 tại các chi nhánh
Tính đến năm 2020, ngân hàng ACB đã mở rộng mạng lưới giao dịch trên khắp cả nước với 350 chi nhánh/PGD, 11.000 máy ATM, 850 đại lý Western Union, tuy nhiên giờ làm việc ACB không thống nhất giữa tất cả các chi nhánh/PGD mà có sự khác nhau giữa các vùng miền. Khung giờ cụ thể như sau:
Thời gian làm việc của ACB tại miền Bắc và miền Trung
Tại miền Bắc, giờ làm việc của ngân hàng ACB được chia theo 2 mùa của thời tiết: mùa hè và mùa đông.
– Mùa hè (Từ tháng 4 đến tháng 9):
- Buổi sáng: Từ 7h30 đến 11h30
- Buổi chiều: Từ 13h00 đến 17h00
– Mùa đông (Tháng 10 đến tháng 3):
- Buổi sáng: Từ 8h00 đến 12h00
- Buổi chiều: 13h00 đến 17h00
Thời gian làm việc của ACB tại miền Nam
Vì điều kiện thời tiết ở miền Nam tương đối thuận lợi nên không có sự phân chia giờ làm việc theo các mùa như miền Bắc và miền Trung. Giờ làm việc ngân hàng ACB được quy định chung cho cả 1 năm:
- Buổi sáng: Từ 7h30 đến 12h00
- Buổi chiều: Từ 13h đến 16h30
Nếu bạn là khách hàng của ngân hàng ACB thì cần phải chú ý đến thời gian làm việc của ACB, nhất là sự khác biệt về giờ làm việc giữa hai vùng miền Nam và Bắc để tránh nhầm lẫn, gây mất thời gian và chi phí đi lại.
Ngân hàng ACB có làm việc thứ 7 không?
Thị trường tài chính ngân hàng ở Việt Nam đang rất nhộn nhịp với sự xuất hiện của ngày càng nhiều loại hình ngân hàng khác nhau, và mỗi loại thường có những quy định về giờ làm việc khác nhau.
Các ngân hàng có vốn đầu tư nước ngoài đa số đều tuân thủ theo khung giờ làm việc quốc tế, chỉ làm từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ làm thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ tết. Vì thế nhiều người thắc mắc vậy ngân hàng ACB có làm việc thứ 7 không?
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc giao dịch tại ngân hàng, một số chi nhánh/PGD ACB làm việc cả buổi sáng thứ 7, từ 7h đến11h30, nghỉ làm chiều thứ 7 và chủ nhật. Vậy chi nhánh/PGD nào của ACB làm việc sáng thứ 7? Chi tiết cụ thể dưới đây:
Tại Hà Nội
- PGD Nội Bài, địa chỉ: Khu C, Tầng 1, Nhà Ga T1, Sân Bay Nội Bài, Huyện Sóc Sơn, Hà Nội.
Tại TP HCM
- CN Sài Gòn, địa chỉ: 30 Mạc Đĩnh Chi, Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- CN TP.HCM, địa chỉ: 480 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 2, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.
- CN Châu Văn Liêm, địa chỉ: 105 Đường Châu Văn Liêm, Phường 14, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh.
- CN Phú Lâm, địa chỉ: 25 Kinh Dương Vương, Phường 12, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh.
- CN Chợ Lớn, địa chỉ: 747 Hồng Bàng, Phường 6, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh.
- PGD Cống Quỳnh, địa chỉ: 108 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- PGD Maximark Cộng Hòa, địa chỉ: 110 Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
- CN Lê Văn Sỹ, địa chỉ: Ngã tư Lê Văn Sỹ, Phạm Văn Hai, Phường 1, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
- PGD Thanh Đa, địa chỉ: 647 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 26, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.
- CN Văn Lang, địa chỉ: 01-05 Nguyễn Oanh, Phường 10, Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hãy lưu ý những thông tin này để thuận tiện trong việc giao dịch tại ngân hàng ACB nhé.
Lưu ý khi giao dịch tại ngân hàng ACB
Để tránh những phát sinh chuyện ngoài ý muốn, khi giao dịch với ngân hàng ACB, khách hàng cần lưu ý một số điều dưới đây:
- Khi đến ngân hàng giao dịch khách hàng cần mang theo đầy đủ giấy tờ cần thiết, cơ bản và quan trọng không thể thiếu là CMND hoặc CCCD. Tùy theo loại hình dịch vụ/sản phẩm mà khách hàng sử dụng để chuẩn bị giấy tờ hồ sơ cho phù hợp, nếu liên quan đến các khoản vay thì có khi phải cần cả sổ hộ khẩu, giấy tờ chứng minh thu nhập,…. Nói chung để tránh thiếu sót thì bạn nên liên hệ tổng đài của ngân hàng để hỏi rõ thủ tục, rồi chuẩn bị cho đầy đủ trước khi đến địa điểm giao dịch.
- Khách hàng nên lưu ý giờ làm việc của ngân hàng ACB để đến đúng lúc đúng nơi, tránh làm mất thời gian và công sức.
- Khách hàng nên tìm hiểu những thông tin, những quy trình cần thiết trước khi tiến hành giao dịch với ngân hàng để tránh nhầm lẫn, sai sót dẫn đến thiệt hại về tiền bạc.
- Trước khi đặt bút ký bất kì loại giấy tờ nào, khách hàng đều nên dành thời gian đọc thật kỹ nội dung, kiểm tra thông tin cẩn thận. Nếu có thắc mắc hay nghi vấn thì phải hỏi nhân viên ngân hàng ngay lập tức để được giải thích cặn kẽ, rõ ràng. Chỉ ký tên khi chắc chắn rằng bạn đã hiểu rõ toàn bộ nội dung của giấy tờ, không còn vướng mắc và hoàn toàn đồng ý với các điều khoản trên đó.
- Tuyệt đối không ký tên lên những chứng từ bỏ trống thông tin bởi vì các mẫu giấy trắng có chữ ký dễ dàng bị lạm dụng cho nhiều mục đích khác nhau với nhiều cách khác nhau.
- Và cuối cùng khi đã hoàn thành giao dịch với ngân hàng, khách hàng nên lưu giữ và bảo quản các loại giấy tờ cẩn thận, tránh làm mất hay tiêu hủy để khi có trục trặc hay vướng mắc thì bạn có chứng từ để đối chất với ngân hàng.
Các kênh giải đáp thắc mắc cho khách hàng của ACB
Cũng như hầu hết các ngân hàng khác, ACB cũng có hệ thống chăm sóc khách hàng của riêng mình với nhiều cổng thông tin khác nhau để người dùng có thể thuận tiện trong việc tìm hiểu, tiếp cận thông tin. Cụ thể dưới đây:
Hotline
- Tổng đài: 1900 54 54 86
- Điện thoại chăm sóc khách hàng: 028 38 247 247
- Hotline dành cho khách hàng ưu tiên: 1800 577 775
Các phương thức liên hệ khác
- Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
- Số Fax: (84) 3839 9885
- Website: acb.com.vn
- Email: contact@acb.com.vn
Với nhiều cổng thông tin như thế thì người dùng không cần lo lắng việc không có nhân viên nghe điện thoại, máy bận hay phải chờ đợi quá lâu…. vì hotline của ngân hàng ACB làm việc 24/7. Mọi thắc mắc của bạn đều sẽ được nhân viên ACB giải đáp rõ ràng, chính xác với khối lượng kiến thức chuyên ngành tốt nhất.
Kết luận
Nếu bạn đã và đang là khách hàng của ACB thì chắc hẳn bạn đã nắm rõ giờ làm việc ACB rồi phải không nào? Nhớ lưu ý sự khác nhau trong khung giờ làm việc của 2 miền Nam và Bắc để tránh sai sót bạn nhé. Nếu bạn còn đang do dự trong việc có nên trở thành khách hàng của ACB hay không thì mong rằng những thông tin mà bài viết chia sẻ có thể giúp ích được cho bạn.
