Thời gian trước Ngân hàng Nhà nước đã có thông báo từ ngày 31/3/2022 tất cả các ngân hàng dừng phát hành thẻ từ ATM, thay thế hoàn toàn bằng thẻ chip. Vì thế cũng như các ngân hàng khác tại Việt Nam, ngân hàng Agribank đang gấp rút đẩy nhanh tiến độ đổi thẻ từ sang thẻ chip để mang đến nhiều ưu đãi và những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Vậy Thẻ chip Agribank là gì? Đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank có khó không? Cách sử dụng thẻ chip Agribank như thế nào? Hãy cùng kynangquanlytaichinh tìm hiểu thông tin chi tiết qua bài viết dưới đây.
Thẻ chip Agribank là gì?
Thẻ chip Agribank cũng là một loại thẻ ATM thông thường có kích thước tiêu chuẩn, điểm khác biệt so với thẻ từ trước đây là trên mặt trước của thẻ có gắn một con chip nhỏ màu vàng. Nếu thẻ từ lúc trước in rõ thông tin khách hàng lên mặt thẻ thì thẻ chip bây giờ lại sử dụng vi mạch chip để lưu giữ thông tin.
Có thể nói đây là một bước tiến vượt bậc trong việc bảo mật thông tin khách hàng. Thay vì lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng dưới dạng văn bản tại dải băng màu đen ở mặt sau thẻ như thẻ từ lúc trước thì thẻ chip sẽ mã hóa toàn bộ thông tin khách hàng và lưu trữ trên con chip.
Tại sao thẻ chip Agribank lại được đánh giá là loại thẻ thông minh bật nhất của ngân hàng này? Tại vì loại thẻ này được tích hợp công nghệ chip EMV thông minh, có thể lưu trữ dữ liệu và truy xuất thông tin giao dịch một cách dễ dàng và nhanh chóng. Hơn nữa, độ bảo mật cũng được nâng tầm rõ rệt, công nghệ thanh toán không tiếp xúc an toàn tuyệt đối, thẻ chip khó bị làm giả nên hạn chế được việc bị đánh cắp thông tin, tài sản và mỗi giao dịch đều có mã xác thực riêng nên an toàn tuyệt đối.
Lợi ích khi đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank
Có nhiều người vẫn luôn thắc mắc tại sao phải đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank? Việc này vừa tốn thời gian lại tốn công sức? Nếu bạn cũng có băn khoăn như vậy thì hãy điểm qua những lợi ích của việc đổi thẻ từ sang thẻ chip dưới đây:
- Tính năng an toàn và bảo mật cao: thẻ chip Agribank đáp ứng đầy đủ yếu tố kỹ thuật về mức độ bảo mật theo tiêu chuẩn VCCS tiên tiến.
- Thẻ sử dụng vi mạch chip lưu trữ thông tin khách hàng thay vì lưu trên dải băng từ và dữ liệu trên thẻ chip Agribank được mã hóa dưới dạng dãy kí hiệu nhị phân nên rất khó để phân giải, giảm thiểu tình trạng giả mạo, gian lận.
- Mỗi giao dịch sẽ được xác thực bằng mã riêng, mã này là độc nhất và không bao giờ lặp lại nên đảm bảo kẻ xấu không thể đánh cắp thông tin, dữ liệu.
- Tích hợp công nghệ không tiếp xúc “tap & go”: giúp khách hàng có thể trải nghiệm các hình thức thanh toán một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn với công nghệ thẻ chip bật nhất mà không tiếp xúc, chỉ cần chạm nhẹ thẻ vào máy POS, không cần quẹt hoặc đưa chip vào đầu đọc thẻ.
- Bên cạnh đó còn kết hợp không xác thực người dùng với các giao dịch có giá trị dưới 1.000.000đ không cần phải ký tên, giúp đẩy nhanh tốc độ xử lý, tiết kiệm thời gian.
- Đa ứng dụng trong thanh toán không tiền mặt: thẻ chip Agribank tích hợp nhiều dịch vụ, phương tiện thanh toán mà không cần sử dụng tiền mặt như: bảo hiểm, y tế, dịch vụ công,…
3 cách đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank mới nhất
Ngân hàng Agribank đang tích cực hỗ trợ khách hàng trong việc chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip bằng các cách thức sau đây:
Đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank tại quầy giao dịch
Cách chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank tại quầy giao dịch ngân khá đơn giản và dễ dàng, mọi người có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/ CCCD và thẻ từ Agribank di chuyển đến chi nhánh/ PGD ngân hàng Agribank gần nhất.
- Bước 2: Xuất trình giấy tờ nhân thân và thông báo với giao dịch viên rằng bạn có nhu cầu chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip để sử dụng.
- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cá nhân vào mẫu đơn yêu cầu đổi thẻ do nhân viên ngân hàng Agribank cung cấp.
- Bước 4: Nộp lại cho nhân viên giao dịch.
- Bước 5: Giao dịch viên sẽ xác nhận lại thông tin cá nhân và cập nhật yêu cầu của bạn lên hệ thống ngân hàng
- Bước 6: Nộp phí chuyển đổi (nếu có) và nhận giấy hẹn.
- Bước 7: Đến thời gian hẹn thì mang giấy hẹn cùng CMND/CCCD đến ngân hàng để nhận thẻ chip mới.
Đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank qua app E Mobile Banking
Có thể do tính chất công việc bận rộn không thể đến trực tiếp ngân hàng vào giờ hành chính hoặc ngại đến nơi đông người vì tình hình dịch bệnh Covid 19 vẫn còn đang diễn biến khá phức tạp nên nhiều khách hàng tìm kiếm cách thức đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank online ngay tại nhà qua app E – Mobile Banking.
E – Mobile Banking là một ứng dụng ngân hàng điện tử của ngân hàng Agribank cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch trực tuyến ngay tại nhà như: chuyển khoản, gửi tiết kiệm, thanh toán hóa đơn,… rất nhanh chóng và tiện lợi. Có điều hiện tại ngân hàng Agribank chưa hỗ trợ đổi thẻ từ sang thẻ chip trên ứng dụng này. Vì thể muốn đổi thẻ từ sang thẻ chip, khách hàng chỉ có thể trực tiếp đến ngân hàng Agribank để thực hiện.
Đổi bằng cách truy cập internet banking trên website
Internet Banking cũng là một dịch vụ ngân hàng điện tử do ngân hàng Agribank phát hành, nhằm giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, vay ngân hàng, gửi tiết kiệm, mua thẻ cào,… ngay tại nhà.
Cũng giống như app E – Mobile Banking, đến thời điểm hiện tại thì giao diện Internet Banking của ngân hàng cũng chưa tích hợp chức năng chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank online. Như vậy, khách hàng không thể thực hiện đổi thẻ từ sang thẻ chip trực tuyến ngay tại nhà, bắt buộc phải đến trực tiếp ngân hàng để chuyển đổi.
Hướng dẫn kích hoạt thẻ chip Agribank
Sau khi nhận thẻ chip Agribank, để sử dụng thì khách hàng cần kích hoạt thẻ trước và bạn có thể kích hoạt thẻ bằng 1 trong 3 cách sau đây:
- Kích hoạt thẻ chip ngay tại quầy dịch vụ của ngân hàng Agribank
- Kích hoạt thẻ chip thông qua ứng dụng internet banking
- Kích hoạt thẻ chip bằng cách đổi mã pin lần đầu tại máy ATM
Hướng dẫn cách sử dụng thẻ chip Agribank
– Cách thức rút tiền: các bước rút tiền bằng thẻ chip Agribank tại cây ATM cũng giống như khi sử dụng thẻ từ, chỉ cần cho thẻ vào khe và làm theo hướng dẫn.
- Bước 1: chọn ngôn ngữ : tiếng Việt và tiếng Anh
- Bước 2: chọn rút tiền
- Bước 3: Nhập số tiền cần rút, sau đó bấm xác nhận
- Bước 4: chọn tài khoản sẽ rút (Tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm,…)
- Bước 5: Đợi nhận tiền, nhận thẻ và nhận hóa đơn
– Cách thức thanh toán không tiếp xúc bằng máy POS:
- Bước 1: Đưa thẻ chạm nhẹ vào vùng tiếp nhận thẻ chip trên máy POS.
- Bước 2: Màn hình máy POS sẽ hiển thị thông tin đầy đủ của khách hàng, bao gồm: họ tên chủ thẻ, số tài khoản,…
- Bước 3: Nhập mật khẩu thẻ chip để máy POS ghi nhận.
- Bước 4: Nhập số tiền cần thanh toán và bấm xác nhận.
- Bước 5: Máy POS phát ra âm thanh “beep” là thông báo giao dịch thành công.
Sử dụng thẻ chip Agribank cần chú ý những gì?
Khi sử dụng thẻ chip Agribank, mọi người nên lưu ý một số vấn đề sau:
- Nếu được thì nên hạn chế rút tiền tại các cây ATM ngoài hệ thống ngân hàng Agribank vì phí bị trừ rất cao, lên đến 4%/ tổng số tiền rút, tối thiểu 50.000 VNĐ.
- Thẻ chip là thẻ quốc tế vì thế khách hàng có thể dùng để mua sắm online và thanh toán toàn cầu, không phải chỉ sử dụng được ở Việt Nam.
- Để đảm bảo an toàn tuyệt đối tốt nhất khách hàng nên xoá hoặc che số CVV ở mặt sau của thẻ lại.
- Khi đưa thẻ chip cho nhân viên thanh toán hóa đơn, khách hàng hãy luôn kiểm soát thẻ trong tầm nhìn của mình, để tránh những mất mát, thiệt hại không nên có.
- Cần bảo quản thẻ cẩn thận, không để thẻ ở nơi có nhiệt độ quá cao, nơi nhiều độ ẩm, nơi có hoá chất độc hại hoặc lại gần các vật sắc nhọn,… Bởi những yếu tố này có thể tác động làm ảnh hưởng đến vi mạch được thiết lập trên chip, gây hư hại thẻ.
Một số câu hỏi thường gặp khi đổi thẻ từ về thẻ chip Agribank
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về việc đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank, hãy cùng tham khảo để hiểu rõ hơn về quá trình chuyển đổi này:
Thẻ từ Agribank còn sử dụng được không?
Mặc dù Ngân hàng nhà nước cũng như ngân hàng Agribank đều khuyến khích khách hàng chuyển sang sử dụng thẻ chip nhưng cũng không khai tử thẻ từ.
Thẻ từ vẫn có thể sử dụng để thực hiện các giao dịch tại ATM, POS, kênh Internet (Internet Banking), di động (Mobile Banking) và quầy giao dịch bình thường theo đúng quy định pháp luật.
Đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank mất bao lâu?
Bản chất của việc chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank giống như phát hành lại thẻ ATM mới, có nghĩa là thu lại thẻ từ ATM cũ để tiêu hủy, sau đó cấp lại thẻ ATM có gắn chip mới cho khách hàng để giao dịch.
Vì phải cấp lại thẻ ATM mới nên ngân hàng Agribank cần có thời gian để làm lại thẻ, quá trình thông thường sẽ mất khoảng 7 đến 10 ngày. Khi thực hiện chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip, nhân viên ngân hàng sẽ cung cấp cho bạn một phiếu hẹn. Đến ngày ghi trong phiếu hẹn, khách hàng mang theo CMND/CCCD và thẻ từ cũ đến nộp lại cho giao dịch viên và nhận thẻ mới có gắn chip về.
Có tốn phí khi đổi thẻ chip Agribank không?
Chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank có tốn phí hay không là vấn đề được rất nhiều khách hàng quan tâm. Như đã nói trên, bản chất của việc chuyển đổi này chính là phát hành lại thẻ ATM mới với số tài khoản và thông tin tài khoản ngân hàng được giữ nguyên, do đó khách hàng cần phải nộp phí phát hành thẻ là 50.000đ/thẻ.
Mức phí khi sử dụng thẻ chip Agribank
Trong quá trình sử dụng thẻ chip Agribank, khách hàng cần phải chịu các khoản phí sau đây:
- Phí phát hành: 50.000 VNĐ/thẻ
- Phí phát hành lại (làm mất hoặc bị hư hỏng): 25.000 VNĐ/thẻ
- Phí thường niên: 12.000 VNĐ/thẻ/năm
- Phí đổi mã PIN: Miễn phí
- Phí chuyển khoản trong cùng hệ thống: Miễn phí
- Phí chuyển khoản liên ngân hàng: Miễn phí
- Phí vấn tin số dư TK: Miễn phí
- Phí rút tiền mặt trong cùng hệ thống: 1.500 VNĐ/lần
- Phí rút tiền mặt ngoài hệ thống: 4%/ tổng số tiền rút
Kết Luận
Hy vọng với những thông tin hữu ích mà Kynangquanlytaichinh đã cung cấp trên đây, có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về thẻ chip, lý do vì sao cần đổi thẻ từ sang thẻ chip Agribank, cách thức chuyển đổi cũng như cách thức sử dụng.
Quý khách hàng hãy tranh thủ sắp xếp thời gian đi đến chi nhánh/PGD Agribank gần nhất nhằm chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip để có thể nhanh chóng được trãi nghiệm chất lượng dịch vụ tốt nhất nhé.
