Citibank là ngân hàng nước ngoài có lịch sử hoạt động lâu đời tại Việt Nam. Tuy nhiên Citibank là ngân hàng gì? Ngân hàng Citibank tên đầy đủ là gì? Rất nhiều khách hàng còn khá mơ hồ, đồng thời còn hoài nghi về chất lượng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng này.
Vậy hãy cùng kynangquanlytaichinh đi vào bài viết dưới đây để tìm hiểu cụ thể các nội dung này ngay nhé!
Bảng tóm tắt thông tin ngân hàng Citibank
Tên giao dịch tiếng Việt | Ngân hàng Citibank Việt Nam |
Tên giao dịch tiếng Anh | Citibank, N.A. |
Tên viết tắt | Citibank |
Mã SWIFT Code | CITIVNVX |
Loại hình | Ngân hàng quốc tế |
Trụ sở chính | Tầng 1, 17 Ngô Quyền, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội & Số 115 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
Năm thành lập | 1993 |
Vốn đầu tư | 1035 tỷ đồng |
Hotline | (84 28) 3521 1111 |
Fax | (84 28) 3521 1510 – (84 28) 3521 1510 |
vncarddispute@citi.com (thư khiếu nại), spoof@coticorp.com (báo cáo lừa đảo) | |
Website | www.citibank.com.vn |
Citibank là ngân hàng gì?
Citibank là ngân hàng quốc tế của Mỹ được phát triển chi nhánh rộng khắp tại nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Ngân hàng có lịch sử hoạt động lâu đời, được thành lập từ năm 1812 và có nhiều thành tựu đáng kể trong lĩnh vực tài chính tiền tệ.
Đến năm 1993, ngân hàng mới chính thức được công nhận hoạt động tại thị trường Việt Nam với tên gọi Ngân hàng Citibank Việt Nam, viết tắt là Citibank.
Sơ nét về Citibank tại Mỹ, đây là chi nhánh của tổ chức Citigroups – là một tập đoàn lớn với tài sản ròng đứng thứ 3 trên cả nước. Hiện nay, Citibank có mặt ở hầu hết các quốc gia và được hàng trăm triệu khách hàng cá nhân cũng như doanh nghiệp tin dùng.
Tại Việt Nam, Citibank có những manh nha hoạt động ngay từ trước những năm 1975 nhưng không phát triển mạnh mẽ và chưa có sự công nhận chính thức của hệ thống pháp luật. Dấu mốc năm 1993 cho thấy Citibank đã thực sự xâm nhập thành công vào thị trường Việt Nam với sự đầu tư nghiêm túc.
Sự phát triển vượt bậc giúp ngân hàng Citibank lan tỏa rộng rãi thương hiệu của mình trên khắp 63 tỉnh thành cũng như luôn được gọi tên trong TOP các ngân hàng uy tín hàng đầu tại Việt Nam.
Quá trình phát triển của ngân hàng Citibank
Để nhìn nhận bức tranh tổng quát về sự phát triển của ngân hàng Citibank tại Việt Nam, một số dấu mốc quan trọng phải kể đến bao gồm:
- Giai đoạn 1972-1975: Citibank có những manh nha hoạt động tại thị trường Việt Nam với tên gọi First National City Bank.
- Năm 1993: Citibank chính thức gia nhập thị trường Việt Nam với sự công nhận của Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật Việt Nam với văn phòng đầu tiên đặt tại thủ đô Hà Nội.
- Năm 1994: Văn phòng đại diện của Citibank tại Hà Nội được hoàn thiện hóa với đầy đủ các chức năng và nhiệm vụ.
- Năm 1998: Citibank khai trương chi nhánh thứ 2 tại thành phố Hồ Chí Minh.
Ghi nhận đến thời điểm hiện tại sau gần 30 năm hoạt động, Citibank được đánh giá là một trong những ngân hàng nước ngoài có quy mô tài sản và sự uy tín bậc nhất tại Việt Nam. Sức cạnh tranh của Citibank ngày càng lớn với chất lượng dịch vụ được nâng cao, chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên ngày càng được củng cố.
Ý nghĩa logo ngân hàng Citibank

Citi là tên thương hiệu của ngân hàng này. Điểm nhấn trong logo ngân hàng Citibank là có một đường cong màu đỏ được kéo dài từ chữ “i” xuất hiện đầu tiên sang chữ “i” xuất hiện cuối cùng, đỉnh được nằm cân đối ở chữ “t” đứng giữa. Biểu tượng đường cong màu đỏ được hình dung như một chiếc ô, tay cầm chữ “t” vừa mang ý nghĩa tượng hình, vừa thể hiện cho sức mạnh và sự chắc chắn.
Hai chữ “i” được che chở bởi chiếc ô là ý nghĩa biểu trưng cho sự bảo vệ. Ở đây chúng ta có thể thấy Citibank như một người bảo vệ vững chắc cho nguồn tài chính đầu tư và tiết kiệm của mọi khách hàng không chỉ ở Việt Nam mà còn trên toàn thế giới. Chiếc ô đỏ bắt mắt khiến người nhìn không khỏi rời mắt, tạo dấu ấn riêng biệt trong lòng khách hàng.
Về mặt màu sắc, logo ngân hàng Citibank chọn lựa hai màu sắc chủ đạo là màu đỏ và xanh dương. Mỗi màu sắc mang một ý nghĩa biểu trưng khác nhau, độc đáo và ấn tượng. Màu đỏ là màu sắc thể hiện cho sự phát triển, thịnh vượng và sức mạnh rực cháy quyết tâm chinh phục cũng như vượt qua mọi khó khăn của công ty.
Màu xanh dương dịu dàng và cân bằng lại tổng thể bức tranh, là màu sắc tượng trưng cho sự thống trị, cho sức mạnh của ngân hàng luôn dẫn đầu trong lĩnh vực tài chính tiền tệ trên toàn thế giới.
Ngoài ra, việc chọn lựa kiểu chữ ở cụm từ “citi” và “bank” cũng có sự khác biệt ở độ đậm nhạt, nét thanh và nét đậm chênh lệch nhau. “Citi” được chọn lựa nét chữ đậm và “bank” được chọn lựa nét chữ thanh mảnh hơn. Điều này nói nên trọng tâm của logo chính là thương hiệu Citi, là trái tim và ngọn sống, là hơi thở, là trái tim của ngân hàng.
Ngân hàng Citibank có uy tín không?
Việc phân vân về chất lượng và sự uy tín của một ngân hàng là điều dễ hiểu, đặc biệt lại là một ngân hàng có nguồn gốc từ nước ngoài. Để đánh giá liệu Citibank có phải là một ngân hàng uy tín hay không, cần xem xét nhiều khía cạnh.
Đầu tiên, Citibank là ngân hàng có nhiều năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, tốc độ tăng trưởng liên tục của ngân hàng này giúp khách hàng có thể thấy các dấu hiệu kinh doanh hiệu quả, tích cực.
Tiếp theo, trong suốt gần 30 năm kể từ khi gia nhập mảnh đất hình chữ S, ngân hàng Citibank liên tục được gọi tên ở những hạng mục giải thưởng danh giá, được đánh giá bởi các tổ chức tài chính uy tín trong và ngoài nước. Cụ thể phải kể đến như:
- Nhận được Giải thưởng cao quý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
- Đạt danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc ngành ngân hàng liên tục các năm 2013, 2014 và 2015.
- Đạt giải thưởng “Ngân hàng có dịch vụ tốt nhất Việt Nam” liên tục từ năm 2003 tới năm 2017.
- Đạt danh hiệu “Ngân hàng đầu tư nước ngoài tốt nhất Việt Nam” các năm 2015 và 2016.
- Đạt giải thưởng “Ngân hàng thương mại nước ngoài tốt nhất Việt nam” năm 2013.
- Vinh dự nhận giải “Ngân hàng tốt nhất Việt nam” các năm 2012, 2013 và 2015.
- Là Ngân hàng có Giải pháp quản lý dòng tiền tốt nhất năm 2014.
- Được đánh giá là Ngân hàng cho vay tốt nhất 2017.
- Nhận giải thưởng “Ngân hàng điện tử cho khách hàng bán lẻ tốt nhất năm 2015 và 2016.
- Ngân hàng điện tử cho Doanh nghiệp và các định chế tài chính tốt nhất Việt Nam” liên tục 2 năm 2016 và 2017.
- Vinh dự nhận danh hiệu “Doanh nghiệp có hoạt động trách nhiệm xã hội xuất sắc” các năm từ 2015, 2016 và 2017.
- Cùng rất nhiều giải thưởng ở các hạng mục danh giá khác.
Các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Citibank
Là một ngân hàng quốc tế với quy mô lớn, lịch sử hoạt động lâu năm, Citibank tự hào là địa chỉ đáp ứng tối ưu cho các nhu cầu giao dịch về tài chính, tiền tệ của khách hàng. Dù bạn là cá nhân hay doanh nghiệp, mọi nhu cầu sẽ được phục vụ đầy đủ, tận tình khi đến với ngân hàng Citibank.
Cụ thể, các sản phẩm, dịch vụ hiện đang được cung cấp tại Citibank bao gồm như sau:
Dịch vụ tài khoản
- Tài khoản đa năng Citibank.
- Tài khoản bậc thang Citibank.
- Tài khoản Citibank toàn cầu.
- Tài khoản quốc tế Citibank.
- Thẻ ghi nợ Citibank Debit MasterCard .
- Tài khoản thanh toán Citibank
- Chuyển tiền quốc tế của Citi
Tiền gửi Citibank
- Tiền gửi có kỳ hạn trả lãi định kỳ, trả lãi trước, trả lãi sau
- Tiền gửi tiết kiệm
- Tiền gửi bậc thang
Mở thẻ tín dụng CitiBank
- Thẻ Citi PremierMiles/ Cash Back/ Rewards/ Simplicity.
- Thẻ Lazada Citi Platinum.
- Chương trình trả góp 0% lãi suất Citi PayLite.
- Thanh toán nhanh bằng Điểm/Dặm thưởng.
- Dịch vụ Samsung Pay.
- Phương thức thanh toán linh hoạt Citi FlexiBil.
Bảo hiểm dành cho khách hàng cá nhân
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Bảo hiểm phi nhân thọ.
Dịch vụ tư vấn quản lý tài sản tại Citibank
Dịch vụ cho vay tại Citibank
- Vay tiêu dùng linh hoạt.
- Vay trả góp linh hoạt không yêu cầu thế chấp hay tài sản đảm bảo.
Dịch vụ ngân hàng điện tử
- Hệ thống Citibank online.
- Nghiệp vụ sao kê điện tử.
- Chuyển khoản quốc tế Citibank.
- Dịch vụ SMS Citi Alert.
- Citi Mobile.
Thời gian làm việc ngân hàng Citibank
Việc nắm được thời gian làm việc của Ngân hàng Citibank giúp quý khách hàng chủ động trong sắp xếp công việc để có thể giao dịch thuận tiện nhất. Theo đó, Citibank có lịch làm việc tương tự nhiều ngân hàng thương mại khác liên tục từ thứ 2 đến hết thứ 6 hàng tuần. Khung thời gian cụ thể như sau:
- Buổi sáng: từ 08h30 đến 12h30
- Buổi chiều: từ 13h30 đến 17h30
Lịch làm việc này được thực hiện cố định và đồng nhất đối với cả 2 chi nhánh của ngân hàng Citibank tại Việt Nam. Ngân hàng thực hiện ngày nghỉ tuần vào thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ tết theo quy định. Vì thế, mọi giao dịch phát sinh sau giờ làm việc của chiều thứ 6 sẽ được lùi lại vào ngày thứ 2 của tuần tiếp theo.
Danh sách chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng Citibank
Xuất hiện tại thị trường Việt Nam với lịch sử khá lâu, ngân hàng Citibank đã xây dựng được 2 chi nhánh đặt tại 2 thành phố lớn trên cả nước là Hà Nội và Hồ Chí Minh. Địa chỉ cụ thể như sau:
- Chi nhánh Hà Nội: Tầng 1, 17 Ngô Quyền, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Chi nhánh Hồ Chí Minh: Số 115 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Với những khách hàng ở các tỉnh, thành phố khác có nhu cầu giao dịch, Citibank đã thiết lập liên kết chặt chẽ với nhiều ngân hàng thương mại khác. Khách hàng hoàn toàn yên tâm để có thể giao dịch thuận lợi và tiết kiệm thời gian tối ưu nhất.
Kết luận
Với những thông tin trên đây có thể tổng kết Citibank là một ngân hàng nước ngoài có sự uy tín bậc nhất tại thị trường Việt Nam hiện nay. Chọn lựa Citibank mang lại sự an tâm với những sản phẩm dịch vụ đa dạng, tiện ích và nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Nếu có bất cứ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp nhanh nhất ngay hôm nay nhé!